不怕出现问题,怕的是掩盖问题:胖东来的经营思维,可以给同行带来什么启示?

6月27日凌晨,“胖东来商贸集团”官方公号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》。

对于帮助其发现了重大食品安全隐患的顾客,给予该顾客10万元现金奖励;对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿(共计8833份);并对胖东来相关工作人员予以辞退、免职、取消年终福利;要求新乡胖东来擀面皮商户即日起停止营业,并解除合同终止合作,限期撤柜。

此前,有顾客于6月25日晚上发布视频反馈,新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所卫生环境较差的问题。

500

500

500

500

500

500

全部专栏