小米SU7退订率40%,男性比例70%,客户画像25~35岁

小米SU7  72小时新车上市一线快报,具体情况如下:

 

1,订单情况:均店累积大定1800~2000台

其中:

日均新增进店量:700~1000 批

锁单率:35~40%

退订率:40% 

 

需要注意:

-上市效果超预期,周末迎来进店量高峰,大部分订车客户进店确认,锁单和退订同时迎来高峰。

-因为门店数量较少,进店量完全超过门店承受能力,部分客户因为无法正常接待和提车时间选择退订,观望交付口碑。

 

2,客户画像:25~35岁, 男性比例:70%

 

需要注意:

-整体偏年轻,对网上信息比较关注,但对汽车行业了解不多,知道主流品牌,看重品牌和雷军个人影响力。

-周末女性客户比例出现明显增长,被外观颜值所吸引。因为提车周期较长,锁单客户更关心提车时间,对付款交付等具体流程并不敏感。

 

3,配置选择:10个里面,3个标准,3个pro,4个max

 

3个选择 SU7 标准版:215900

3个选择 SU7 PRO版:245900

4个选择 SU7 max版:299900

 

颜色:雅灰(主销颜色)霞光紫(主销付费颜色)  内饰:银河灰(主销颜色)

 

选装率:10个里面,2个选20英寸轮毂

 

需要注意:

-不同地区配置比例出现明显差异,在看完实车之后,max版本锁单比例明显增加,客户认为顶配更有性价比。

-霞光紫外观和迷雾紫内饰的反馈明显高于预期,整体选择比例仅次于主销颜色

 

4,竞品对比:客户出现很明显的破圈效应,进店客户基本上只看小米SU7,之后再流到其他品牌看车。

 

其中提及率最高的是:特斯拉model 3、极氪001/007、蔚来ET5/ET5T、小鹏P7I

 

需要注意:

-提及model 3客户整体画像完全重叠,看重品牌影响力,对小米雷军较为熟悉认可,成交率极高。

-提及极氪客户特征明显,属于长期观望对比用户,之前已深度了解过新车产品,其中极氪007战胜率较高,极氪001战败率一般。

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