我在京东上买了洗地机,参加以旧换新活动,后来退货了
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我是在京东上买了洗地机,参加的以旧换新活动,自己原来的吸尘器抵扣价值是120块钱。后来退货了,客服跟我说以后买东西可以抵扣。后来再买东西,抵扣成了60块钱,客服解释说是根据产品的价值成比例去减少我自己吸尘器的价格,也就是我买的东西越贵抵扣的才越多。
我有两点不满意,首先,我买的东西没确认收货退了,相应的我的之前的吸尘器也该退回来才对。其次,120块钱应该是我吸尘器的价值所反映出的价格而不应该随着京东所卖产品的价值浮动,这样对双方才算是公平的。希望我的问题能引起重视,即使我的问题不能解决,也希望大家有类似跟我一样情况的时候问清楚有心理准备,能接受他们这样的条款再下单。
如果我自己闲鱼上卖掉不管是多少钱再去买京东的产品那我退货退回的钱都是我自己的,如果我以后都不以以旧换新形式京东买东西,那我的吸尘器就相当于白送京东了,如果买便宜的我就吃亏,如果买贵的东西京东就赚的更多。总之我是吃亏的那个