AI幻觉泛滥的时代，也是搜索价值被重估的时代

没有假，就没有真。

文｜陈梅希

编｜园长

几周前，刺猬公社发起过一场“认出那个AI作家”的测试，用部分作家原文，和Deepseek、Kimi等AI产品模仿作家风格生成的文本，组成了一套共25道的测试题。

没想到，在准备题目的过程中，就已经先行遭遇了AI幻觉的“背刺”。

AI帮我收集了10段沈从文本人写的内容。但是等等！“一切都那么宁静那么美好。”这种画风格格不入的句子，真的是现代文学大家沈从文写出来的吗？

于是，我不得不打开百度，一段段查证这些AI收集的文本是否真实。结果发现，10段内容中有6条都是编造的，其中1条内容甚至是某位网友发布的沈从文小说读后感。

当我们的AI朋友变得越来越智能、越来越体贴时，一种观点认为，搜索引擎很快就将不复存在，AI助手将取而代之，成为大众日常获取信息和知识的主要渠道。

但事实是，曾经一度被调侃为“网络检测器”的搜索引擎，正在AI生成时代重新证明自己的价值。最核心的原因，是在初期的兴奋退却后，人们发现，AI不止拥有了人类的智慧，也学会了人类的谎言。

校验信息准确度的需求，与AI的生成能力一同涌现；假如AI欺骗了你，至少还有搜索引擎为信息兜底。

被AI哄骗，正在成为一种常态

过去两年，生成式AI将内容生产效率推向此前从未有过的高度，但风险和挑战随之而来——消费AI生产的内容和被AI哄骗，正在同时成为一种常态。

AI的“骗”，主要包括因幻觉问题而产生的胡编乱造，例如杜撰不存在的餐厅、编造未发生的事件。而随着文本生成能力的提升，AI已能为虚构信息编造足够多的细节，进一步加大普通用户对于真假信息的辨别难度。

今年春节假期，在巴塞罗那旅行的王宇，让当时爆火的Deepseek为自己推荐餐厅，得到了五个完整的推荐列表。王宇一眼相中了其中一家名叫“Restaurante Tio Che”的餐厅，Deepseek将其绘声绘色地描述为“加泰罗尼亚打工人的食堂”，每日会更换平价套餐，人均10欧元的套餐内包含汤、主菜、甜点和面包。

受访者供图

试试“D老师严选”的提议很快获得了同伴的认可，但当王宇准备导航前往时，才发现地图软件中根本无法找到这个目的地。他用搜索引擎寻找这家餐厅的信息，才发现一切都是被编造的——他输入D老师提供的餐厅地址，发现那里只有一个轮胎店，而且还不是“米其林轮胎”。

受访者供图

不死心的王宇又搜索了Deepseek推荐的另一家餐厅，发现同样是被虚构的。“剩下几家是不是假的我不知道，因为我只试了两家，都不存在，然后就放弃了。”

AI在推荐餐厅时胡编乱造，最多只会浪费一点用户的时间和感情，但如果相同场景搬到教育、医疗、法律等专业领域，一旦错误信息被简单采信，将给用户造成更多实质性困扰。

Vlog博主小卢曾在小红书分享让AI帮忙搜集论文相关文献的惨痛经历。“我把之前的文献放到百度上，发现要么就是查不到出处，要么就是年限太远不能用。昨天凌晨3点30还在改论文……”靠AI用几秒钟生成的信息，最终要花好几个小时在搜索引擎上校验。小卢最后还是放弃了耍小聪明，老老实实地让百度AI罗列相关文献信息和链接，再逐一搜索查看确认。

AI的“哄“，则是另外一种隐藏在答案背后的偏向性判断。随着AI深度思考过程的白盒化，越来越多用户发现，为了”哄“人高兴，AI会思考提问者的立场，给出提问者想听的答案，而不是正确或客观的答案。

人与人之间，会因为谎言而产生信任危机，人与生成式AI的信任关系甚至更为脆弱脆弱。南方都市报调查显示，68.63%的用户表示担忧生成式AI的虚假信息与诈骗。一旦经历过AI“哄骗”，用户很难再保持百分百信任，“狼来了”的故事，在AI时代同样奏效。

而当用户对AI生成的内容产生疑虑时，会天然产生校验的诉求——搜索引擎依然是校验信息的最主要工具。甚至，AI幻觉越泛滥，用户对AI生成内容的信任度越低，使用搜索引擎校验的需求也越高。

AI非但不会取代搜索引擎，反而会驱动用户重回搜索。

AI是手段，而不是目的

此前，刺猬公社曾发起过一场问卷测试，将鲁迅文本和AI模仿鲁迅风格生成的新文本打乱顺序，交给参与者判断。测试结果显示，只有6.5%的用户能百分百区分鲁迅和AI模仿的鲁迅，58%的用户得分低于90分。

测试中准确率最低的一道题，近40%的参与者误以为这段AI文本来自鲁迅

一位仅获得68分的测试者告诉刺猬公社，错题集中在由Kimi和Deepseek模仿生成的文本中，他对鲁迅作品的了解主要来自中学时期的课本，算不上熟悉，那些由AI生成的、意象丰富的句子对他来说辨别难度太高。

生成式AI的加速发展，看似降低了知识获取的门槛，所有用户只需要一个对话窗口，就能不断获取藏匿于世界任何角落的信息。但只要AI还在持续“说谎”，辨别能力和校验能力，就会成为获取知识的新门槛——一个工科专业硕士毕业的成年人，知道如何通过图书馆借阅鲁迅全集，却只能在一场AI鲁迅的测试中得到68分。

问题的关键在于，用户本不应该承担过高的辨别和校验成本。从体验视角看，用户期待的是获得可信的优质信息，而不是拿到足以把自己淹没的垃圾信息，再从垃圾堆里找可用信息。

在4月20日的万象大会上，百度副总裁、百度搜索总经理赵世奇表达了类似的观点：“我们认为，用户要的不是信息轰炸，内容生态的下一程，一定不是比谁生产的更多更快，而是比谁创作的内容更可信、更优质，真正为用户提供价值。”

尤其对于搜索业务来说，使用AI不应该成为目的，而应该成为协助用户获取优质内容的手段，让用户更高效地实现“所搜即所得“。既要搭上AI时代的快车，又要保障内容可信度，百度搜索从内容端和分发端，主动接过了筛选优质信息的责任。

内容供给侧，百度拥有牢固的优质内容基础。

百度百科依然是当前中文互联网世界最全面、最权威的词条内容产品。很多用户会以百科截图作为辨别事件真伪的证据，对AI生成内容的真实性产生疑虑时，百度百科相关词条的释义，也成为大众对于真相的校准器。

百度百科既是一个内容产品，某种程度上，也是一个工具产品。越是在信息繁杂的时代，作为信息标尺的百科就越需要关注内容的真实性——它可以不讨好用户，但一定需要百分百准确。为了让内容创作者和用户之间建立零距离信任，百度百科升级“本尊认证”功能，支持创作者本人编辑词条，确保信息准确真实。

分发侧，赵世奇认为，百度搜索的价值不是简单的信息“搬运工”，而是优质内容的“筛选器”。

对于平台来说，分发即筛选，流量的分配方式，本来就承载着平台对于内容价值的取向和判断。赵世奇在发言中透露，百度搜索将从技术手段和使用场景入手，将搜索流量导向真实可信的优质内容。

技术手段上，百度搜索利用智能评估 、溯源校准、权威认证三重机制，确保搜索结果真实可溯源。智能评估是基础准备，利用评估模型，将优质内容送入优先分发池，获得更多流量；溯源校准机制，则让每一次AI搜索，都优先展示官网、权威媒体、行业达人等优质权威内容源；权威认证机制则让优质内容源获得“认证标签”并优先展示，让用户能一眼看见“防伪码”，找到稳定可靠的信源。

使用场景上，百度最新推出的百看模式，则进一步帮用户提前完成信息整合和筛选，通过结构化、多模态的展示方式，让用户一次性获得所有可能需要的信息。

刺猬公社在百度寻求埃及旅行建议时发现，只需提出一个简单的问题，例如“埃及赫尔格达有哪些好玩的”，就能获得由AI处理过的，结构化呈现的高价值信息。其中既有海上活动、沙漠探险等不同类型的活动攻略，也有餐厅推荐、联系方式等实用信息，甚至还包括一条长达11分钟的中英双语字幕的赫尔格达旅行vlog。

百看模式下的赫尔格达旅行攻略

最终成行的游艇出海之旅，作者拍摄

集成文字框架、图片、视频、链接、智能体等多元化呈现方式的百看模式，能让用户做到使用一次搜索，就掌握全部有效信息。

整体来看，百度搜索对自身内容生态的认知非常清晰：守好内容质量底线、优先筛选分发高质量内容、以AI辅助优质信息呈现。将AI作为手段而不是目的，才能放大搜索业务在AI时代的稀缺价值。

搜索生态，知识的守城者

真实和虚假，是一组共生的概念，当我们无法判断什么是虚假时，真实也将失去边界。这是我们认为，生成式AI发展越蓬勃，搜索越有价值的原因。我们需要具有确定性的信息和知识，它们来自客观规律而非主观幻想，它们不会因为提问者的心情和立场而变换答案。

给内容以确定性，正是一个健康的搜索生态所应该具有的职能。为了达成这种职能，平台侧以技术护航，以分发优质内容为导向；而在平台背后，则是无数专业和通识领域的内容贡献者。

百度百科有794万的贡献用户，他们来自社会各界，可能是高校学者、各领域的专家，也可能是一个普通学生，一个资深爱好者，或是一个在某领域有一技之长的工人。跨过社会身份的限制，只要能编辑真实、可信的词条，人人都能成为知识的贡献者。这是一个特殊的、紧密的、无法被击破的知识共同体。

而在教育、法律、医疗等专业化知识领域，百度拥有丰富的历史信息积累和强大的知识“造血能力”。

例如医疗领域，范铁兵等23000多名专业医生和百度共建千万级病案库，通过AI技术辅助用户找到相似病例，实现患者与医生的精准匹配。法律领域，张嘉良等执业律师，将多年从业经验沉淀到数字分身，同步开展普法直播、答复万人在线咨询，让律师能够更聚焦处理关键事务。

这些案例中，解决问题，成为了搜索业务的延长线。百度的AI技术帮助领域专家更高效地普及知识、处理问题，也让用户在获得信息之后，迅速链接所需资源，进入解决实际问题的流程。

在“真实可溯源，优质即流量”的搜索生态定位下，百度无疑也将向更多优质、专业的内容生产者敞开新的大门。在演讲的最后环节，赵世奇对现场的创作者说：“当信息爆炸的迷雾散去，用户最终追随的，永远是源头可溯的真相，是经得起时间检验的信任。”

是人类共同构建的搜索生态，组成了知识的第一重城门，让作为最后一重城门的图书馆不必暴露在外。

在AI幻觉泛滥的时代，守住可信的搜索生态，就是守住真实和知识的最小半径。

（本文中，王宇为化名。）

参考资料：

1.《AI暂时生成不了鲁迅和张爱玲，但别高兴太早》，刺猬公社。