医生要有同理心，家属已经心急火燎了，你还在那边说专业理论，这就很容易闹矛盾了

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• martin937

• 10月孩子41摄氏度不一定代表危重。我是医生，我的孩子高烧40多度，我也没有送医院。关键是要具有医学常识，识别可能是重症的先兆。与其急着要出去，不如静下来，听听当地医护人员的指导。更不应该把手机号码在网上曝光。

我看你不象医生，你只是个站着说话腰不疼的冒牌医生吧。

说什么【我的孩子高烧40多度，我也没有送医院。关键是要具有医学常识，识别可能是重症的先兆。】病人家属心急火燎的，你还象电视剧里头那样跟人家歪歪头眨眨眼睛讲专业知识呢！你若真是个医生，早就挨揍了！

教你一招：在这种紧急情况下，跟病人交流，你要表示关心，言行上要投入，要表现出体贴/快捷/冷静，让病人和家属感觉到你的确把他们放在心上，你跟他们站在一条线上，你在努力中。这是装不出来的。你得真心实意。在病人和家属面前不要高高在上，尤其在急诊病人和家属面前不要显得很专业地发表不痛不痒的言论。否则小心你挨骂挨打。