四五年前，天猫已经开始不要脸地偏向商家了，就此我转向选择别的平台了

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如何在商家和消费者之间平衡确实很重要，拼多多作为追赶者，偏向消费者以争取新客户是可以理解的。确实会有人薅羊毛，但增加了大多数普通消费者的消费体验。

说天猫营销环境好我不认同，四五年以前天猫已经开始不要脸的偏向商家了。我曾不止一次遇到，明明天猫商家商品有问题，小二和天猫客服无视证据，偏向商家，拒绝承担商品质量问题退货引起的邮费。

几次以后我就放弃天猫了，转而京东购物，现在都是拼多多买东西。

作为平台，消费者体验永远是最重要的，羊毛党总归是极少的。

我支持拼多多和京东，唾弃天猫。淘宝早都已经忘记初心了，拼多多的繁荣，证明了人民群众的选择，证明了天猫，淘宝，路走错了。

天猫和淘宝眼中只有利润，只有向商家收钱，为了收钱，只能偏担商家，他们确没认识到，没有消费者，就没有一切。表面上是商家交钱养活了他们，实际上是消费者养活了商家和淘宝。淘宝和天猫已经走上不归路。