大庆血站：以心暖心，用情服务赢得市民点赞

近日，大庆血站以细致入微的服务和人性化的举措，赢得了众多市民的广泛赞誉。从献血流程的优化到贴心关怀的落实，血站工作人员用真诚与专业诠释了“生命至上”的理念，让每一位献血者都能感受到温暖与尊重。

大庆血站始终将献血者的体验放在首位。走进献血点，温馨整洁的环境、清晰明了的指引标识让人倍感舒心。工作人员全程微笑服务，耐心解答疑问，并为献血者提供热水、小点心等补给品，缓解紧张情绪。此外，该血站还推出了“线上预约”功能，缩短排队时间，让献血更加便捷高效。

“没想到献血后还能收到血站的感谢短信，告诉我血液的去向，真的很感动！”市民余女士分享了自己的经历。大庆血站通过短信、公众号等方式，及时向献血者反馈血液检测结果及用途，让爱心行动形成闭环，增强了市民的参与感和荣誉感。

对于多次献血的“爱心达人”，血站还定期举办表彰活动，颁发荣誉证书，并邀请他们分享故事，带动更多人加入无偿献血队伍中来。这种“以心换心”的方式，让献血不再是简单的公益行为，而成为城市温情的纽带。

“工作人员的专业和热情让我彻底打消了顾虑。”首次献血的一位女同志表示。许多市民在社交平台留言，称赞血站的服务“像家人一样贴心”。这份信任也转化为实际行动——近年来，大庆市无偿献血的人数稳步上升，临床用血供应更加稳定。

大庆血站站长刘俊伟表示：“我们始终相信，每一份血液都承载着生命的希望，而我们的责任就是让这份希望传递得更顺畅、更温暖。”未来，大庆血站将继续优化服务，创新宣传方式，与市民携手共筑“生命之河”。

一滴血，一份情；一座城，一条心。大庆血站用真诚服务架起爱的桥梁，让奉献与感恩在这片土地上生生不息。

作者｜梁久红