京东与顺丰多数是电话通知下楼领取，其余的几个快递公司越来越离谱

【本文来自《任彤瑶、黎铮：快递送上门，到底难在哪？》评论区，标题为小编添加】

我家网购收件有去驿站提取与快递到楼下前，电话通知我们下楼领取两种方式，京东与顺丰多数是电话通知下楼领取，偶然邮政的也这样电话通知下楼领取的，都不是上门收件。

其余的几个快递公司越来越离谱，明明下单时标明未经许可不能放件去驿站的，都一样放在驿站，起初相关的快递公司还有短信通知，有取件码让收件人去驿站取件，后来连短信通知都欠奉，更不提有电话通知了。

最近有个快递，2月28日在京东网购平台下单，商家是入驻平台的店家，物流快递走其他渠道的，而我在京东网页系统上能查询到的物流流程是2月29日还在发货地（外省），之后一直都没有更新快递流程进展，又过多几天，在京东系统上操作催单，系统显示当日下午店家会有回复。到3月5日才收到店家发在京东的催单系统上的回复称：久等啦，您的订单已发货，物流公司为 极兔快递，物流单号为 JT306+++++++

此时，京东的网站系统上，物流追踪的流向上，资料依然未有更新，还是到2月29日为止。

结果要网络搜索到物流公司的网站，输入物流单号，才在该物流公司的系统上看见商家发来的商品在几天前已经躺在附近的驿站，而没有任何的通知收件人。

物品取货到手时，已经是3月8日了。

前后10天的下单到收货的流程，如果，物流公司按送货上门走，起码有个电话通知收件人下楼取件。如果不是客户要求放在驿站的，物流公司就放在驿站了，还缺乏任何方式的通知，只能靠客户自己多方追查。如果，京东网站上的商品流程系统能详细表述商品流向的话，也不至于过了那么多时间还不知道去向何方？

结合所谓的3月1日开始实施的快递新规，作为客户，不是要针对谁，起码物流公司平台要做到尽责通知客户何时何处收件，放去驿站，是方便了快递员，但是缺乏通知客户，那么就非常不妥了，毕竟，下单者与收件人，不一定是同一人。

表面上，网购时，店家支付了运费，实际上，这运费成本早就算在了网购的售价上，商品快递最后的环节如果是放在驿站里，方便了物流快递平台与快递员，对部分收件人未必方便，仅对上班族的收件人与外出不在家的收件人方便，但是，缺乏通知收件人何时去取件，无论如何都是不应该的。