海底捞服务员胸前带打赏二维码引热议,会形成美国那样的小费文化吗?
据密度财经相关消息,7月8日,海底捞服务员胸前带打赏二维码相关话题,在网上引发网友热议。
早些时间,海底捞客服回应称,这个情况目前还不太了解。
拍客于8号晚间前往当事门店实地求证,并记录下店内场景,视频画面显示,店内服务员确实佩戴带有打赏二维码的胸牌。
门店工作人员称,胸牌是一直有的,是看顾客心情打赏的,不给也没关系,胸前的名牌是实名制的。
不过,另据东方财经相关消息,2021年6月1日,曾有网友发布视频,配文为“好久没见到海底捞的打赏码了”,地点被标记为山东青岛某海底捞门店。
7月8日,记者询问了该店,门店客服人员表示,“我们目前没有推出这个活动,2021年当时确实(有),前几年肯定是有的。很多门店都参与了这个活动,推出的这些活动都是需要发布到门店之后,门店自愿参加的。”
针对此世,海底捞的总部客服表示,反馈的情况目前不太了解,登记后会和领导进行反馈。
对于如果不打赏是否会影响到服务质量”这一问题,对方表示,“这个不会影响的。”
有部分网友认为,打赏是对服务员服务态度的肯定,而且这都是自愿的,没什么问题。
但大部分都认为,这样的事一旦开了先例推广出去,很可能会变成像美国那边的小费文化一样一发不可收拾,应该要坚决抵制。