懵了,闲鱼代订的酒店住不了
文/狗蛋分蛋
前段时间,小美去新加坡旅行,睡了一夜过后,酒店前台的一则通知打乱了她的所有计划。
对方告诉小美,她没有支付酒店房费,需要补交的房费,比她预订时贵了3-4倍。
小美最早是在闲鱼上找人代订的酒店。用闲鱼本来想省点钱,这下没省到,还要多掏。
最让小美感到困惑的是,自己早已将订房钱付给了闲鱼卖家,对方也告知她酒店下订成功,怎么一觉起来,房费就消失了?
收到酒店通知后,小美急忙找卖家询问,并要求对方提供支付房费的付款记录。结果,得到的回复就两个字——
没有。
卖家说,房间是特价房,走特殊的内部渠道拿到的,没有付款记录。并且反过来责备小美和酒店:
怎么昨天不说房费没付?
小美继续追问,卖家含糊其词,后面干脆直接不回消息了。
身在国外,本来就人生地不熟,一边是酒店的催促,一边是闲鱼卖家的敷衍,小美没办法,只能发帖在线求助。
网友告诉小美,估计是卖家盗刷别人信用卡支付房费,结果,被正主发现取消了付款,因此酒店那边没收到钱。
所以卖家也拿不出支付记录。
遇到这种情况,只能自己吃哑巴亏。
社交平台上,小美的情况不是个例。大部分受害人都有个共同点,贪小便宜,找人代订酒店。
有网友在闲鱼上花3150元找人代订酒店,人已经到国外,正在办理入住时,被卖家临时通知订单取消。
对方的说法是,酒店方怀疑卖家协议价倒卖。
网友还没来得及吐槽,就被退款拉黑一条龙。
亏钱还是小事,就怕酒店方较真。
比如在东南亚国家,盗刷盛行,小美去的新加坡,如果酒店报警,住店人是要按照“同犯”处理,那时候就不是钱的问题了,金额大一些——
不仅要进局子,还更有可能被驱逐出境,永久禁止入境。
这两年,闲鱼成了省钱能手们的心头好。
不光是旅游订酒店,只要是外出消费,都会下意识打开闲鱼,看看有没有更便宜的付款方式。
像抠门的铁柱,每次出门吃饭,都要打开闲鱼查一查上面有没有人卖餐厅的优惠券。有时候30元甚至更低的价格,就能买到美团、抖音上40、50块才能买到的代金券,省出一大笔钱。
铁柱经常感叹,闲鱼卖家简直就像在做“慈善”。
真不知道是怎么挣钱的。
年初我们曾聊过闲鱼,经过多年发展,业务线覆盖已经相当广泛。(前文链接,感兴趣的朋友可以跳转阅读)
上闲鱼,不局限于二手闲置交易,还能找稀有产品,买团购打折券。出门旅游的人,能在闲鱼订到特价机票、特价酒店,甚至有人在闲鱼上找工作,找对象,找搭子......
网友们开玩笑说:
人类目前对闲鱼的开发不足1%。
当年58同城业务线广泛,涵盖本地生活的方方面面,有句广告词叫:“58同城,一个神奇的网站”。
功能上不遑多让的闲鱼,还能帮牛马们回血省钱,可以说:
它是一个比58同城还“神奇”的网站。
开年,回归公众视线的马云,专门去闲鱼办公区考察工作。
今年3月,有消息称,闲鱼DAU将突破5000万量级,成为阿里巴巴继淘宝、天猫、夸克之后,第四款有此成就的业务线APP。
据阿里内部人士透露,闲鱼目前稳坐国内二手交易平台龙头,想象空间巨大——
很被高层看好。
过去,闲鱼在阿里内部没啥存在感,经常被网友们打趣说是“闲散的编外人员”。
这两年集团重视度上去了,闲鱼确实不“闲”了。
APP每次更新,都能多出点新玩意儿。
比如去年年中,闲鱼APP上线“借钱”频道,为度小满、拍拍贷、马上消费提供贷款中介服务。
9月,闲鱼APP首页上新“闲鱼奥莱”频道,主打微瑕捡漏、尾货清仓、大牌99新、临期产品。
到今天,闲鱼主页频道已经开到了18个。
频道越来越多,网友们眼花缭乱。有人支持,表示闲鱼APP每一次更新,省钱小妙招就多一个。
也有老用户皱眉,觉得闲鱼没以前纯粹了。
去年,闲鱼宣布了一项关于二手闲置交易的重大调整:
将面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费,单笔不超过60元。
卖家、买家因为10块钱运费谁出唇枪舌剑,交易完成一看后台“天塌了”——平台直接扣去了60块。
有人说,闲鱼越改越乱,原来小而美的二手闲置交易软件,现在加了一堆花里胡哨且没用的功能。
更重要的是,职业贩子卖家买家越来越多,甚至一些热门商品完全被贩子垄断,虚假信息遍地,举报了平台却不处理,服务完全不值得收费。
从近年来的动向不难看出,目前闲鱼的发展战略就是两个字——
搞钱。
坐“冷板凳”多年,好不容易盼来翻身的机会,闲鱼比谁都要珍惜。
几天前闲鱼发布了一组业务广告海报,其中就有“酒店代订”的部分:
我用闲鱼升级体验,也太神奇了吧。
网友们觉得有生之年能看到这种广告,也挺“神奇”。
因为容易滋生盗刷等违法行为,个人代订酒店业务,一直被行业看成见不得光的“灰色产业”。
网友说,能把“灰产”搬出来说,除了闲鱼也没谁了。
从之前的“颜色交易”闲鱼变“黄鱼”,到明目张胆的“买卖小孩”事件,一些不法分子钻着平台漏洞,一步步侵蚀着闲鱼在大众眼中的形象。
如今的闲鱼,纯不纯粹另说,如何处理这些“灰产”是个大问题。
不久前,闲鱼第五任CEO丁健,在接受媒体采访时聊到了“神奇”二字,就像淘宝的代表词是“万能”一样,这也是未来闲鱼的代表词。
丁健表示:
闲鱼的“神奇”,是超出了你的想象,因为有了闲鱼,你会发现,原来还可以这么玩......它在引领趋势。
小美出国前,也没想过闲鱼的酒店卖家还可以这么玩。
体验估计也挺神奇的。
这两年,58同城没那么神奇了,业务线杂而不深,加上平台监管问题不断蚕食口碑,在部分人的印象里,平台已经成“虚假信息的重灾区”了。
闲鱼接棒58也要神奇一把,只求别再多一个重灾区。