蜜雪冰城被曝员工用脚关直饮水桶：此前屡次出现食品安全问题

2025年7月7日，一段“蜜雪冰城员工用脚踢水龙头”的视频在社交平台广泛传播，引发公众对其门店食品安全的再度质疑。

图源：正在新闻

视频中，一名身穿工作服的男子在操作间内，疑似用脚关停直饮水桶的水龙头，举止荒诞且违反基本卫生规范。该男子随后发布致歉声明，称该视频拍摄于2024年7月25日左右，事发当晚他在打烊清理废弃保温桶茶汤时“脑子一热”，本意是拍摄搞笑视频，并非蓄意破坏。该员工自称当时仅17岁，事后意识到行为极其不妥。

PChome认为，这一事件再次暴露出蜜雪冰城在员工管理与门店操作流程上的系统性漏洞。即便涉事视频系个人拍摄、非营业时段所为，但其拍摄地点、操作行为、卫生意识的缺失，足以动摇消费者对品牌饮品安全的信任。尤其在短视频平台高度发达、企业行为易被放大审视的当下，任何一个操作细节都可能成为引爆负面舆情的导火索。

图源：港湾商业观察 

值得注意的是，蜜雪冰城近年来已数次因食品安全问题登上热搜。包括门店使用过期原料、冰淇淋掉地后回收使用等行为频繁曝光，令其“平价饮品第一品牌”形象蒙尘。此次“脚踢水龙头”事件，蜜雪冰城虽已致歉，但或许难以避免消费者对其品牌形象留有负面印象。