提升服务效能！哈尔滨市平房区残联开展2025年度残协委员业务培训

为深入贯彻落实干部能力作风建设要求，围绕“勤学习强能力、重调研善谋划、优作风重实干、抓落实提质效”目标，哈尔滨市平房区残联于近日采取线上线下相结合的形式，组织开展2025年度残协委员专题业务培训。全区镇（街道）残联理事长、村（社区）残协委员及残疾人工作公益岗人员共67人参训，通过政策赋能、案例剖析、考核督导等举措，全面提升基层残疾人组织的专业化服务水平。

培训紧扣残疾人基本状况调查和残联重点工作，构建“政策—实践—整改”三维提升体系。政策解读精准化：区残联业务骨干分领域讲解惠残政策法规，重点厘清政策执行边界与操作要点，确保基层工作者“知政策、懂流程、会运用”。案例指导实战化：针对残疾人状况调查中的高频问题，通过真实案例模拟分析，明确数据采集标准与规范化操作路径，破解基层“不会干、干不好”难题。问题整改闭环化：结合上半年工作短板，专项梳理审核程序疏漏、流程不规范等问题，提出“清单式”改进方案，推动政策落实从“粗放型”向“精准化”转变。

培训结束后，全体参训人员参加业务能力测试，成绩纳入个人考核档案，形成“培训—考核—应用”闭环管理。平房区残联党组书记、理事长魏春颖在会上强调，基层工作者需做到“五个坚持”：坚持政策学习常态化、坚持审核把关严格化、坚持走访核查定期化、坚持廉洁自律底线化、坚持工作纪律刚性化，要求以更高站位、更严标准保障残疾人权益落地。

下一步，平房区残联将持续深化能力作风建设，通过三项机制巩固培训成果。监督机制：动态跟踪政策落实情况，建立问题反馈与整改台账；响应机制：优化“接诉即办”流程，确保残疾人诉求高效响应；保障机制：联合多部门开展权益维护专项行动，推动服务从“有”向“优”升级。此次培训标志着平房区残疾人工作进一步向标准化、专业化迈进，为打通惠残政策“最后一公里”提供了坚实支撑。

作者｜梁久红