女子新房挖出男性尸骨，物业、开发商、市长热线称已交付不退换房屋，你怎么看？

据九派新闻报道，2024年，河南省长垣市孙女士购买了长城德邻城三期一楼带院住宅，同年12月12日，孙女士在装修房屋院子，安装楼梯、平整地面时发现，阳台下方土层松软，挖掘后发现有类似垃圾东西露出，孙女士用手触碰抓取后疑似抓出一根人体大腿骨。

孙女士随即报警，警方到场后带走尸骨检测，后续自行挖掘时，再次发现多根肋骨及尾骨，并二次报警。事后，当事人孙女士多次联系物业及开发商协商解决方案，但对方以“房屋已交付”为由拒绝退房、换房。

孙女士向市长热线12345投诉，得到回复是：房屋已售出不退不换，住建局于2025年4月21日组织当事人、开发商及物业在信访办协商，要求待刑警队检测结果出具后再沟通。

6月16日，刑警队口头告知检测结果为男性尸骨，次日，三方在住建局协商仍未达成一致，开发商始终拒绝退房，换房，仅要求当事人提出补偿诉求却未予解决，住建局称“开发商不配合，无法推进”，此事至今搁置。

孙女士表示，自己的诉求是要求换同等面积的房子并赔偿各种费用，“这对我们家产生了极大的心理阴影”。

6月30日，长垣市住建局一工作人员称，领导正在开会商讨此事，具体结果还没有出来。

另据媒体报道：小区开发商工作人员表示，小区已经移交物业公司进行管理。小区物业公司工作人员介绍，孙女士院子那块土地，她有使用权，没有产权。土是从其他地方购买并运过来的，不一定会对所有的土进行筛选。该工作人员还表示，警方告知，挖出的人体骨头已经有20年了，目前多方还在进行协调处理。

6月30日，辖区派出所的工作人员表示，此案件已移交刑警队处理，尚不确定此事是否为刑事案件。九派新闻多次尝试联系长垣市公安局刑警大队，截至发稿未获回应。涉事小区物业一工作人员称，确实挖到骨头，骨头已有几十年。土是从其他挖过来的，房子质量没问题，不退不换，物业无责任进行赔偿，最多只能出于人文关怀进行一定补偿。