小米,不想再造“年轻人的第一台车”了
可能在小米YU7正式上市前,大家就已经想到了,这款车会火。但没几个人能想到,YU7竟然火到了“离谱”的地步。
YU7才刚刚开启预定,很多人连选配页面都没来得及点开,小米的官微就传出喜报,YU7在短短3分钟内大定量突破200000台,上市1小时后再次播报,大定量已经突破289000台。这数字挂出来,真的让人忍不住要去数数后面几个零,怀疑自己眼睛有问题,毕竟SU7上市那会儿,用了4分钟“才”大定破万,已经够吓人了,没想到它的兄弟更吓人。
在同一时间,某二手交易平台上,已经出现了海量的YU7订单转让帖,黄牛们少则加价几千,多则上万。他们敢挂这么高,只能说明,是真的有人为了早点提车额外多付钱。用户们的这种热情,已经不能单纯用“YU7的产品力好”来解释了。
而投资者的狂热,可能比消费者的温度还要高,雷军在台上讲话,另一边小米在美股暴涨,盘中涨幅一度接近12%,最后收于9.9%。
美股的大企业,其实很少出现如此大幅度的单日上涨,作为对比,当年乔布斯掏出划时代的iPhone4,苹果涨了10%。难道YU7对于汽车行业的革命性,堪比iPhone4对手机领域影响?这当然是有些夸张了。
哪怕我们就跟小米自己比,标志着小米汽车从0到1的SU7,上市当日小米美股股价是涨了12%,而YU7只不过是从1到2,说得难听点,并没有什么开创性的意义,为啥也能让资本狂欢?
01“奇怪”的YU7
关于YU7的性能和配置,各大媒体已经刷屏了无数次,感兴趣的朋友估计也自己去官网看了,我们这里就不再赘述,直接借用雷军的对比图。
反正总结下就是,各项纸面指标,都比主要竞品Model Y强一点,或者直接碾压。
然后YU7的每个版本,都比Model Y对应的版本要便宜。
以25.35万到32.99万元的价格,对售价26.35到31.35万元的Model Y形成精准打击。
这点也在大家的预料之中,毕竟小米很早之前就放出风声,要跟Model Y一较高下,这次当然要兑现诺言。
但问题在于,有很多国产品牌跟小米说过一样的豪言,放过几乎一样的碾压式配置对比,可最终的结果是,Model Y依然坐在新能源SUV销量榜顶端,疯狂嘲笑竞品,“没有一个能打的!”
直到YU7掏出1小时大定28万台的成绩,Model Y的统治地位才算是真正动摇了,一晚上卖了人家大半年的销量。
还有啥好说了,主打一个不服不行。
这也意味着,小米在冷冰冰的配置表之外,还做了一些友商没有做到的事情,让YU7产生了超过特斯拉、超过其它竞品的吸引力。
那我们先来回忆一下,YU7的官方定位是什么?
看过发布会的朋友可能秒答,是“豪华高性能SUV。”
带着这个概念,去仔细分析发布会,你会有种奇怪的割裂感。
发布会上属于YU7的环节,有整整1个小时,把车子的种种细节都理了一遍,但其中讲驾控和性能的,不过短短几分钟而已,其中还有一部分,是车评人帮忙水的时长,小米就简单甩出了参数和一些好评截图,甚至连个零百加速的视频都舍不得放。
当初发布SU7,雷军可是花了十五分钟来专门讲驾控,什么模拟声浪、自定义驾驶模式、漂移模式,讲得非常透,到它亲兄弟YU7这儿,驾控的优先级却变得非常低。
YU7的发布会,性能的介绍完完全全让位给了豪华、舒适、便利。
雷军花了大量功夫来一一讲解这些提升乘客体验的功能和设计:空间是刻意加大的;储物格是很多的;两个前排座椅是零重力的;后排靠背是可以电调的;头枕是加宽加厚的;材质是婴儿可接触的;玻璃全都是静音、防晒的……
雷军拿来做标杆的车型,也悄悄发生了变化,在驾控上频频致敬的保时捷,消失了,只剩下“后排座椅调节角度比迈巴赫多1°”;“静谧性略输库里南”。
更鲜明的对比是,当初推SU7的时候,“跟手跟脚,动力一踩就有”。
轮到YU7就变成了,“我们跟医学家联手开发了一个防晕车模式”;’“不管你怎么狠踩,它都能舒缓加速”……说句实在话,你要是遮住画面、只听讲解,很难想象SU7和YU7居然来自同一个品牌。
小米要的就是这个效果,SU7上市这一年多时间,围绕这台车的讨论或者说争论,十有八九都跟性能有关,对于后来者YU7,大家已经有了先入为主的印象,知道它开起来肯定不差,雷军无需再花太多笔墨。
而小米重点强调的是,YU7跟完全围绕驾驶者设计的SU7不一样,它能够让全家人都爽到,让坐在每个座位的老老小小都满意———这才是YU7大卖的关键。
如果你既要又要,一边想着悦己,一边又得照顾家人感受,那就很容易被YU7所打动。
02 御风而行的中年人
过去小米一直都跟年轻人绑定,产品总是被视为“年轻人的第一个XXX”,SU7也不例外,虽然嘴上没说,但它解决了年轻人最核心的需求,开着二、三十万的车,拥有百万豪车的外观,在马路上能一脚油门秒了百万富豪的座驾。
之前还有媒体搞过问卷调查,80%的SU7车主都是35岁以下的年轻人,定位确实成功,销量也好看。
但SU7没有办法帮小米解决两个关键问题,第一,如何打动经济实力更强的中年人?第二,当一部分米粉不再年轻,怎么办?中国汽车市场发展了这么多年,人均保有量还是只有0.25,受种种客观原因所限,远不及欧美人均0.6到0.8辆的水平,这也就限死了,大多数中国家必须用一台车解决几个人的需求。
虽然大家的人生轨迹不同,但每个家庭最终都会产生这种需求,一旦你有了多人用车场景,就会发现SU7并不是最好的选择,相信坐过后排的人都会得出这个结论。
如果这时候小米图省事,只是单纯将SU7拉高一点搞成SUV版,然后继续宣传高性能,放一堆赛道刷圈视频,无非是给了原来的目标群体多一个选择,YU7只能跟SU7同吃年轻人这碗饭,销量绝对不可能像现在这么离谱。
小米似乎是察觉到了这种风险,所以才刻意将两者的定位错开,试图用豪华、舒适去讨好有家有口的中年人,这种讨好,不仅仅体现在车辆的设计上,体现在重点配置上,就连小米的营销话术,都非常直白地向中年群体示好。
在发布会的最后,雷军自己亲口说了YU7为谁而造,“为那些无法忍受平庸的人;为了清晨送孩子上学,顺路也给自己买束花的妈妈们;为了周末带全家去露营,也在后备箱给自己留一条钓具的爸爸们……”
这其实就是我们前面提到的那个概念,如果人到中年,又想自己爽又想照顾家人,那就买YU7,只不过雷军的用词更浪漫一点而已。
然后事实证明,确实有一大群人既要又要,也对那些纯粹的奶爸宝妈车感到审美疲劳,小米又一次成功了,YU7在1小时内大定28.9万台,据在现场的媒体称,雷军接过工作人员递来的数据,自己都觉得惊讶,将其称为“和用户一起打造的奇迹”。
在资本眼里,这不仅仅是多卖了几十万台车车那么简单,它们看到的是,小米一夜之间跳出了“绑定年轻人”的舒适区,成功扩张了自己的边界,吸纳了更多不同年龄段的用户。
然后就会开始联想,那些原本对小米不太感冒的中年人,要是在YU7身上真香了,没准会爱屋及乌,为了用上完整的生态,最后搞了个小米全家桶,又会给小米贡献一大笔收入。资本还会想,既然小米能找到办法破圈,做中年人的生意,那以后有需要的时候,小米没准还能搞出什么新奇玩意,去赚小孩子的钱,或者俘获老年人的心。
YU7可能撑不起这么高的涨幅,但它带来的预期绝对值9.9%,这个谐音梗真不能扣钱。
03 语言的艺术
在YU7的成功案例中,合适的人群画像,精准的产品定位,优秀的车辆设计,这三者是爆款基础。
但我们谈到小米时,一定绕不开营销,或者说语言的艺术,这也是至关重要的影响因素,再好的产品,没办法直击人心也是白搭。
雷军这次真是掐准了中年人的需求,三句不离家庭用车场景。就拿五音区语音交互来说,每个座位可以各自跟小爱对话,全车多路同说,估计台下观众看到都愣了几秒,不知道这玩意的意义在哪,然后雷军告诉你,是哄小孩用的,他坐在后座跟小爱唠嗑,不妨碍你在前面给小爱下达各种指令。
讲后排座椅下的储物盒,他要强调,可以拿来放玩具、毯子,或者放纸巾、湿巾,这些确实都是有娃家庭常年扔在后座上的东西。
讲调光天幕的效果,他要强调,完全遮光之后,孩子可以在后面安心睡觉,不会被刺眼的阳光弄醒。
YU7上的扩展接口,更是被雷军讲出了一种“给家里搞装修”的感觉,座椅上可以贴个按钮,当成遥控前面座椅的老板键;前风挡下面的接口可以装智能摄像头,看后排的小孩或者宠物;以往无处安放的纸巾盒,也在中控台上找到一个磁吸接口作为归宿;后排顶棚接口能装投影仪,出去露营时一家人其乐融融看片。
有些使用场景,其实算强行贴合,当雷军讲到后排顶棚接口可以装个照明灯,方便孩子在车里写作业,台下爆发一阵哄笑,不知道后排没有桌板的YU7怎么写作业,雷军反应倒也很快,马上开玩笑说:“好吧,写作业这个场景不存在~”
这点小插曲对于小米来说并不重要,重要的是,通过堆砌这些使用场景,告诉了中年群体,你平时带娃、陪老人出行时遇到的那些痛点,我们都知道,已经通过巧思在YU7上给出了解决方案,有些你从来没体验过的乐趣,也可以靠着YU7的功能来尝尝鲜。
这种炫技,也一定程度上掩盖了YU7没有大彩电和航空座椅的缺憾,让潜在用户相信,YU7通过跟友商不同的设计思路,实现了另一个层面的“适合家用”。
04 小米的野心
说个有意思的,昨晚跟YU7一起发布的小米AI眼镜,看似是完全不同的赛道,但它的底层逻辑跟YU7有着惊人的相似。
智能眼镜的概念已经不新鲜了,十多年前谷歌就在搞,而且相比小米AI眼镜多了个AR显示的功能,市面上很多同类产品也是如此,想卖给那种科技达人。而小米AI眼镜没选择这条路线,它只能依靠耳机,通过听觉传达信息,天生就“不完整”。
但有舍就有得,小米可能是发现了,智能眼镜存在个刚需问题,没几个人需要天天在眼镜上看内容,加入过多的功能导致体型膨胀,反而会让眼镜戴起来很重很难受,看起来滑稽。所以小米AI眼镜直接对标Meta Glasses ,走时尚单品+第一人称相机的路子,弱化了AI的占比,然后各项参数都比Meta Glasses加强一点,搞定完工!
所以你会发现,发布会上重点强调的是,这款眼镜更轻更舒适,形状适合亚洲人的脸型,还能变色当墨镜用,然后相机很猛,可以录2K的防抖视频,还能当做视频通话和直播的摄像头,演示视频的内容,也基本上都是记录户外运动或者拍Vlog。
这样一演示,科技咖未必会买,但那些喜欢天天把自己生活发到网上展示的精致中产们,那些高强度直播的主播们,大概率要心动一下,戴AI眼镜总比脑门上顶个运动相机方便吧。
这不就跟YU7的逻辑一模一样吗?通过差异化的产品设计,针对特定的使用场景展示,拓宽用户边界。
小米未来能发展到什么地步,其实就看它兜里还有多少类似的点子。
回想这家公司过去十几年的发展,每一次起飞,都跟拓宽用户边界有关,2014年到2016年,小米因为长期执着于1999元手机的性价比模式,陷入了低谷期,后来他们决定将品牌一分为二,由红米继续打性价比,让小米去冲击高端产品,开拓了新的市场,才扭转颓势。
与此同时,小米开始发力米家和物联网,把自己的智能化优势应用到大大小小的电器上的,从硬件水平比自己更强的对手那儿,吃下了不少份额,用网友的话来说就是,小米从卖手机的,变成了卖家电百货的,这项业务启动后,每年为小米贡献数百亿营收,如今已突破千亿。
再后来就是汽车,从SU7发布后的1年里,小米的股价涨幅达到了恐怖的121%,跨界造车成为了雷军有史以来最值钱的决定。
过去,小米的野心就不止于做手机,未来也不会只停留在造车。
这么看来,用YU7讨好中年人的小米,似乎变了,又似乎从来都没变。