杀疯了！京东外卖首份成绩单曝光，原来在下一盘大棋

今年开年，京东外卖简直像开了挂的“外卖界新选手”，一出场就把外卖圈搅了个底朝天！网友们也跟着沾光，各种优惠福利拿到手软。但大家最好奇的还是：京东外卖这波操作到底成绩咋样？

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首份成绩单炸裂！数据直接“狂飙”

2025 年 5 月 13 日晚，京东集团一季度财报的发布，在商业领域掀起一阵波澜。这份成绩单中，京东外卖作为新晋选手的表现，堪称惊艳众人，上演了一场教科书级别的逆袭。

从整体数据来看，京东一季度收入达到 3011 亿元，同比增长 15.8%，这一增速不仅创下近三年新高，更是远超同期电商行业平均增速三倍有余 。净利润方面，109 亿元的成绩，较去年同期暴涨 52.7%，盈利水平大幅提升。而最受市场关注的新业务板块，包含外卖业务在内，收入为 57.53 亿元，同比增长 18.1%。亮眼数据的背后，是京东在外卖赛道投入的巨大精力与资源。

图片来源：东方财富网

回溯京东外卖的发展历程，今年 2 月才正式上线的它，却在短短时间内展现出惊人的爆发力。4 月 22 日，其日均单量突破 1000 万单，这一成绩已让行业侧目。而京东 CEO 许冉透露的 “日均单量即将冲上 2000 万大关” 的目标，更是彰显出京东在外卖领域的野心与底气。这样的增长速度，打破了外卖行业新入局者的成长纪录。值得一提的是，前期刘强东亲自送外卖、邀请骑手吃火锅等举动，绝非简单的营销噱头。这些行为不仅拉近了与用户、骑手的距离，更传递出京东深耕外卖领域的决心。事实证明，这些举措有效增强了用户信任与骑手归属感，切实反映在了业绩增长之上。与同期其他外卖新平台相比，京东外卖的单量增长曲线更为陡峭，其首季度用户留存率达到行业领先的 68%，远超行业新玩家平均 45% 的水平，充分展现出强大的市场竞争力。

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生态协同：多轮驱动的增长引擎

京东外卖的崛起，并非孤立的业务成功，而是京东生态体系多轮驱动、协同发展的必然结果，已然成为京东生态的核心增长引擎。

在用户消费行为层面，京东零售传统业务以 3C、家电、服饰等高客单价但低频消费品类为主。与之形成鲜明对比的是，外卖作为高频刚需服务，一日三餐的消费特性，使得用户打开京东 App 的频次大幅提升。相关数据显示，外卖用户使用京东 App 的日均打开次数较非外卖用户高出 2.3 倍 。高频的外卖消费行为，潜移默化地改变了用户的购物习惯。当用户在点外卖时，往往会顺手将日用品、生鲜等商品加入购物车，实现 “高频带低频” 的消费转化。这种模式不仅提升了用户在京东平台的整体消费频次，还显著增加了客单价。据统计，一季度京东活跃用户数连续 6 个季度实现双位数增长，增速超 20%，便是有力证明。通过外卖业务，京东成功将用户从单纯的购物需求，拓展到日常生活服务需求，极大增强了用户粘性。

在业务融合方面，京东将 “品质外卖” 深度融入京东秒送（即时零售）频道，实现了即时零售与外卖业务的相互赋能。用户在享受完外卖美食后，若临时需要采购生活用品、食材等，无需切换平台，在京东下单后，依托强大的即时配送网络，最快半小时即可送达。这种便捷的购物体验，让即时零售与外卖业务形成紧密的消费闭环。数据显示，在引入外卖业务后，京东秒送频道的订单量增长 42%，其中 35% 的订单为外卖消费后的关联即时零售订单 。这一协同效应，带动了带电品类收入增长 17.1%，日百品类增长 14.9%，商超品类更是连续 5 个季度双位数增长。京东也借此从传统的 “远场电商” 向 “近场零售” 全面扩张，构建起涵盖线上购物、即时配送、生活服务的立体零售版图。

在物流仓储环节，京东旗下达达的骑手资源得到了更高效的利用。以往，达达骑手主要承接同城急送业务，订单存在明显的时段波动性。京东外卖上线后，高峰期骑手专注外卖配送，平峰期则承接跑腿订单，有效填补了订单空白时段。这种灵活调配模式，使骑手日均接单量提升 38%，收入显著增加。对京东而言，前期投入建设的仓储物流体系，随着订单量的大幅增长，成本被有效摊薄。目前，京东秒送服务已覆盖全国 2300 多个县区市，合作门店超 50 万家，“前置仓 + 门店仓” 的双轨制运营模式，既保证了商品的快速供应，又降低了仓储成本，为高效配送提供了坚实保障。

图片来源：京东秒送官网

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未来展望：行业变革的新起点

进入二季度，京东外卖动作频频，展现出强劲的发展势头，诸多战略布局预示着更大规模的爆发即将到来。4 月份上线的百亿补贴，通过真金白银的让利，迅速吸引了大量用户和商家入驻。据第三方数据监测，补贴活动期间，京东外卖新用户注册量环比增长 210%，商家入驻数量突破 10 万家 。大规模的骑手招募计划，为业务扩张储备了充足的人力，确保配送服务质量不打折扣。同时，合作商户数量持续增加，不仅丰富了平台的供给品类，也提升了用户的消费选择空间。这些举措相互配合，形成强大的协同效应，对京东整体业务的拉动作用将愈发显著。

图：京东百亿补贴

京东外卖的入局，对整个外卖行业产生了深远影响，推动行业朝着更规范、更健康的方向发展。在用户端，京东凭借自身的品质把控能力，严格筛选入驻商家，确保用户能享受到更优质的外卖服务。在商家端，京东推出更合理的佣金政策，降低中小商家的经营成本，助力商家成长。在骑手保障方面，京东完善了骑手的薪资福利体系与安全保障机制，提高骑手的工作满意度与归属感。这种多方共赢的良性竞争局面，优化了外卖行业生态，最终最大的受益者无疑是广大消费者。

外卖市场的竞争向来激烈，美团、饿了么等老牌平台根基深厚。但京东外卖凭借独特的生态优势与创新模式，已成功在市场中占据一席之地。未来，随着京东外卖持续发力，其还会带来哪些惊喜？又将如何重塑外卖行业格局？值得我们拭目以待。可以预见的是，这场外卖界的 “神仙打架”，将为消费者带来更多福利，也将推动整个行业不断创新升级。