太嚣张了!越南出入境工作人员当众撕毁中国游客机票

这不是电影桥段,也不是虚构剧情,而是真实发生在越南坚江省富国岛国际机场的一幕:一位来自中国台湾的母亲,带着两个生病的孩子准备返程,却遭遇当地出入境管理人员的粗暴对待——对方不仅拒绝合理请求,还在大庭广众之下撕毁她的登机牌,并高声呵斥夫妻二人。

事件发生在2025年5月13日。当天,这位女游客与丈夫、两个孩子在富国岛完成假期行程后,前往富国国际机场准备离境。在办理出境手续时,由于两个孩子身体不适,她向负责出入境检查的工作人员提出希望能够两人一组通行,由她和丈夫分别抱着孩子一起通过检查。

然而,工作人员不仅拒绝了这个合情合理的请求,还命令他们一家站在一旁等候。更令人震惊的是,当女游客再次上前询问何时可以通关时,这名工作人员竟然一把夺过她的登机牌,在众人面前将其撕毁,并对夫妻二人怒吼斥责。

虽然事后工作人员重新打印了登机牌,但这一系列行为已经严重伤害了游客的感情,也引发了公众的愤怒。该事件被当事人上传至社交媒体后迅速发酵,网友纷纷谴责该工作人员的服务态度,质疑越南旅游业的整体素质。

越南公安部对此高度重视,并于5月19日晚宣布对该涉事人员进行停职处理,以配合进一步调查。官方表示,该工作人员的行为“不符合职业规范”,将依法依规严肃追责。

这起事件不仅仅是一次个别工作人员的失职行为,更是对越南旅游形象的一次重创。作为东南亚热门旅游目的地,越南近年来吸引了大量来自中国台湾地区及其他国家的游客。然而,类似的服务纠纷如果得不到及时有效的处理,将严重影响游客的信任感和满意度。

随着全球旅游业竞争日益激烈,服务质量已成为衡量一个国家旅游吸引力的重要指标。希望越南方面能够以此为契机,加强对一线服务人员的职业培训,提升整体服务水平,真正让每一位来到越南的游客都能感受到热情、专业与尊重。

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