为什么腾讯、抖音、阿里巴巴这些大公司都不做新的社交软件了？

6年时间过去后，互联网行业再没听到“围剿微信”的声音，无论是腾讯自己，还是抖音、阿里巴巴、百度、网易等互联网巨头，都没有再次在社交上“浪费”太多时间。CNNIC的数据显示，截至2024年12月，我国即时通信用户规模达10.81亿人，较2023年12月增长2170万人，占网民整体的97.6%。即时通讯是网民使用率最高的应用，网络视频、短视频、网络购物的用户规模和网民使用率都低于即时通讯。

可能我们不禁要问，用的人那么多，用户习惯也不需要去培养，可为什么腾讯、抖音、阿里巴巴这些大公司都不做新的社交软件了？都已经2025年，大家还是在用微信和QQ。

实际上国内的互联网巨头并非没对社交软件“下手”，巨头们一直对此虎视眈眈。2019年，国内的互联网领域爆发了一场社交软件小高潮。

2019年1月15日，今日头条张一鸣的“多闪”、快播创始人王欣的“马桶MT”、锤子科技罗永浩的“聊天宝”，三款社交产品同时上线，大有一番“围剿微信”的气势，不少网友对此看好。

一方面，用户渴望有更新的社交软件出现，从而打破旧有的社交关系链；另一方面，用户对微信也“腻了”，想要看到更多新产品的样子。市场总有需求未被满足，用户对微信的使用时长越长，可能心理上就越发期待有新的社交产品出现。马桶MT、聊天宝、多闪看起来机会很大。

这波社交软件小爆发的浪潮中，就连一些中小型互联网公司也耐不住寂寞，想要在社交软件行业试试水。2019年6月，搜狐上线了社交产品“狐友”，张朝阳亲自站台。2020年美图公司陆续上线了“高光”和“不方”两款社交产品。陌陌公司先后上线了MEET、Cue和赫兹。2020年，网易云音乐上线了一款名为“心遇”的社交App。2022年，百度上线了一款语音社交APP“嗨圈圈”。

就连腾讯自己也在拼命地尝试更新的社交产品，先后推出轻聊、有记、欢遇、朋友、猫呼、回音、轻缘、灯遇交友、Hood等数十款社交App。

这波社交软件爆发浪潮很快就被现实给打败，用户需求端确实需要新的社交产品出现，但社交产品的核心是社交关系链，用户使用新的社交软件后却发现，根本找不到社交关系链，整个App上看不到几个“活人”，所以，当用户对社交产品最初的新鲜感褪去后，很快就对马桶MT、聊天宝、多闪失去热情，这些产品也逐渐消失在公众的视野中。

与马桶MT、聊天宝、多闪色命运类似，腾讯旗下的轻聊、有记、欢遇、朋友、猫呼等产品也逐渐消失在公众的视野中。

这波社交软件浪潮，让腾讯、抖音、阿里巴巴等大公司们看清了社交软件市场的高门槛和难度：

1.微信和QQ就像两座大山一样难以撼动。

2.社交软件市场极度依赖社交关系链，如何能让用户与用户之间产生链接？

3.用户嘴上说需要新的社交软件，但真当让他们用的时候，人并没有那么多。

互联网巨头们“围剿微信”未成，反而印证出微信的地位。腾讯公司2025年Q1季度财报显示，该季度微信及WeChat合并月活跃用户数达14.02亿，同比增长3%，环比增长1%。

互联网巨头们在社交软件市场撞到“南墙”后，就对社交市场望而却步，因为它们最终很难绕过的一步就是：各种各样的社交软件聊到最后，还是要到“咱俩互相加个微信吧”的局面，某种草社区产品极力避免让用户与博主之间加微信，其实也没什么作用，光靠防是防不住的，这样做反而让用户反感，发了个微信ID而已，怎么突然号就有问题。

大公司之所以不做新的社交软件的第二个原因是，社交软件投入高，回报周期较长，离钱“较远”。

比如电商、外卖，这两款市场的优势是离钱更近，平台推出后即可有现金流，哪怕是亏损，但是都有现金流流入，但社交软件并不会这样，社交软件的盈利模式包括广告、增值付费、小游戏等，这些都强烈建立在用户规模之上，而面对当前的移动互联网市场，只要是以App的形式存在，都需要高投入进行拉新，电商和外卖拉新后就能有收入，社交软件却做不到这样。

据郭静的互联网圈观察，当前的互联网巨头都处于保守期，巨头们不再频繁地上线各种新的App，而是专注于打造自身的“长板”，挖深固有业务的“护城河”，或者专注于更有未来市场的AI，或是与现有业务的协同。

至于社交软件，这类属于传统的互联网业务，巨头们不舍得在这种看不见的项目上做投入，另外，也没有心气去挑战如此成熟的市场。

巨头们更看重拥有自我造血能力，且能快速见到“钱”的项目，社交软件不是这样。

但实际上从用户需求来看，整个市场对陌生人社交市场的需求还是存在的。我曾在2024年2月写过一篇名为《微信“摇一摇”功能下架背后，陌生人社交陷入困局》的文章，即使到现在，依然能看到部分用户在后台问为什么“微信摇一摇会下架”、“怎样找回微信摇一摇”。微信的摇一摇功能是陌生人社交的一部分，微信下架后，部分用户的陌生人社交需求无法满足。

社交软件的困境之处在于，它很难靠社交功能本身来赚钱，就像早期QQ的各种增值服务一样，如果现在推出新的社交软件，也想搞增值服务，要么用户群很难破圈，要么，用户付费意愿低，最终没办法形成更大的社交网络。

实际上现在形形色色的小众社交软件很多，但像微信、QQ一样，拥有亿级用户量级别的社交产品几乎没有，谁来满足用户的陌生人社交需求？

文/郭静，微信公众号：郭静的互联网圈