在世界读书日,闻见高原上的纸墨香

作者| 赤木瓶子

在昆仑山北麓的格尔木市,00后女孩赵祎宁的书柜门上,挂着十年前从成都锦里带回来的纸质猫头鹰。另一只纪念品,是她在熊猫基地“死缠烂打”买下的,“到现在都舍不得拆开”。

平均海拔2800米的格尔木,道路很宽,人很少,抬头就能看见雪山。与之相对的,是偏远地区物流成本高,商品选择有限,山竹在应季时也是40块一斤的“奢侈品”......这是中国很多西部地区过去的普遍样貌,许多年轻人的视野曾被地理和经济条件所束缚。

这些纪念物,曾是赵祎宁在四年级时,与家乡外部世界唯一的具象链接,彼时需要凭借两天两夜的绿皮火车来抵达,而如今的赵祎宁看来,变化正在发生。快递车替代了远行的绿皮火车,商品与书籍频频抵达这座高原小城,世界正在家门口徐徐展开。

李娟的作品《我的阿勒泰》让许多人知道,在哈萨克的语言里,人与人之间,产生友情或者爱情,来自被看见。而击碎那些昂贵的邮费、偏远地区不支持配送的小字、与高价利刃的,也正是“被看见”。

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2024年以来,拼多多先后推出“百亿减免”、“电商西进”、“新质商家扶持计划”等一系列惠商助农举措,近期加码推出的“千亿扶持”计划则更进一步。这些举措不仅助力商家拓单增收,更重要的是,以图书为代表的优质商品加快向西供给,让许多年轻人更便捷地实现了由物质到精神的“西进”。

从绿皮火车到“包邮时代”,站在家门口看世界

“非偏远地区配送/包邮”对大部分地区而言只是遥远的符号,却给身处其中的人们筑起了生活与远方的高墙。

赵祎宁上初中时,格尔木的网购变得触手可及,赵祎宁却感受到“隐形鸿沟”。一次,家里的电器年久失修,准备在网上“挑个好的”的赵祎宁却屡屡碰壁:昂贵的邮费是第一道坎儿,“该商品暂不支持配送至青海”的一行小字则直接掐断了可能。同样在格尔木长大的程玥琪,在四川老家第一次吃到山竹后,回到格尔木,开始意识到“水果的参差”,这是个“应季山竹也要40块钱一斤”的地方。

转折始于2022年。这一年,拼多多率先针对西部偏远地区推出了中转集运模式,随后又进一步主动减免二段运费,通过降低物流成本,让更多优质好物登上了西行的快递车。

2023年,程玥琪第一次使用拼多多就是为了网购山竹,16块钱一斤,“在格尔木,冬天能实现山竹自由别提多幸福了”。来自甘肃白银市的90后魏煜轩,有一位省吃俭用的农民父亲,这两年,他发现从前在赶集上囤货的父亲,开始在拼多多拼单袜子、锄头、小水桶、种地的手套、浇地的水管,甚至新鲜的大闸蟹。“以前,我爸总站在黄河边,看着一辆辆车驶过盘旋的山路,走出去;现在他也站在黄河边,看一辆辆满载而归的快递车开进来”。

西进计划不仅改善了西部偏远地区人们的生活品质,还补充了其精神粮食。尤其是图书这一重点类目,已经实现对西部偏远地区全面包邮。在线下书店匮乏的西部,线上“逛书店”体验正逐步影响西部年轻人的消费认知。

赵祎宁在考入吉林大学后,就成了“拼书大户”,“二手教辅书比学校书店便宜,价格实惠,质量也好”。除了教辅之外,赵祎宁最近刚读了《被讨厌的勇气》,又立刻拼单了《幸福的勇气》,比线下价格便宜十多块,更重要的是,它们也实现了包邮到格尔木。

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图书的西行让书墨香在高原、盆地触手可及,一线科研工作者们也能更轻松的获得专业资料。在考上中国农业大学之后,95后权铁林就正式投入生产一线产学研究。从新平县的戛洒镇到哀牢山上的褚橙庄园,道路蜿蜒、陡峭,两边没有护栏,一不留神车子就会掉下山去。在褚橙科技小院的两年时间里,权铁林最大的乐趣就是在拼多多上“逛街”。

临近毕业,权铁林又在拼多多上下单了不少事业编考试历年真题,“一套真题最终实付价只要39元,比其它平台优惠约两成”,随着电商西进政策的深化落地,她没两天就收到了卷子,这在之前是无法想象的。

同样是农学生的魏煜轩,也在这两年成为“拼书大户”。在偏僻的地区,看书成为日常科研的陪伴。“阅读可以让我释放心情,缓解焦虑”。之前准备毕业论文时,魏煜轩在拼多多买过类似《农业化学分析方法》等书籍用于实验参考。最近他新买了《漫步生活》《我的阿勒泰》,过年时还给外甥女买了《山海经》。从下单到收货大概一个星期左右,包邮到家。

魏煜轩感知到,“图书消费不像因时因地而食的农产品,是一种常态化的消费。拼多多,尤其是百亿补贴,对图书产品目前已经做到了全年补贴,力度还不小,对消费者而言非常友好。不用为了一点实惠,专门蹲点拼手速。实惠随时都有,即买即得。”

增品提质,从买得到,到买得好

在年轻人们开始成为“拼书大户”的同时,一场“消费革命”正逐渐从功能性、实用性向精神消费逐步深化。

随着拼多多近年来加强对西进商品的补贴,消费者们不仅能用更实惠的价格买得到,无论是书籍类目的多元、还是配备的消费者权益保障,都在为“消费西行”进一步增品提质。

程玥琪对一次“拼书售后”印象深刻。高考结束后,程玥琪准备自学计算机二级,却误买了C++二级的教辅书。商家在得知她的情况后,免费为她寄送了正确的书籍,并且是包邮送达。“拼书不仅价格便宜,售后服务也非常好。”

前几年在拼多多上搜养猪、种植庄稼等农业书籍的魏煜轩,在近一年来逐渐发现,拼多多的书籍种类和平台补贴的范围日益扩大,农业类书籍仍然热销,但更多的社科、经管、艺术哲学、文学小说、历史传记等需要沉浸式阅读的书籍,已经成为拼多多的“优势区”。这些书籍不仅价格实惠,而且平台的百亿补贴计划让消费者购买门槛大大降低。

拼多多在“读书月”期间的百亿补贴活动,让西部的年轻人不仅能购买到实用书籍,还能接触到更多的高品质书籍。自2021年开始的“多多读书月”,就开始将拼单文化融入到消费者的精神诉求中,致力于知识惠普,五年时间积累起一定品牌效应。如今看来,随着“拼书西行”,它进一步提振了西部青年对精神消费的需求,将更多优秀的文学作品引入西部市场。

在4月23日世界读书日前后,大量诺贝尔文学奖、茅盾文学奖的经典作品,如韩江的《素食者》、刘震云的《一句顶一万句》、黑塞的《悉达多》等在拼多多成为热门订单,同时,精装版和签名版也成为了消费者关注的焦点,一些“高颜值”书籍甚至开始作为家居产品而受到年轻消费者的追捧。

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更为有趣的是,在拼多多检索“西部地区包邮”关键字,销量最高的产品为图书品类,分别是毛姆《阅读是一座随身携带的避难所》和伍尔夫的《女性、阅读和一间自己的房间》。前者的开本是常规书籍尺寸的一半,非常易于随身携带。这意味着,电商的西进不仅仅是一个购物趋势的转变,更是西部偏远地区消费模式的深刻变革。

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从青海格尔木到甘肃白银,再到鄂尔多斯,越来越多的西部居民在拼多多等电商平台的帮助下,跨越了地理鸿沟,享受到了更便捷的购物体验。西部居民的消费习惯正从“实用主义”向更加丰富的“精神消费”转型,这样的拼书胜景不仅标志着知识消费的“西游”,还在逐步深化着西部精神消费取向,让消费者不仅买得到,还买得好。

千亿护航“西行记”:为西部青年打造“精神高地”

随着 “短内容”对年轻人注意力的冲击,对于纸质图书来说,这是最好的时代,也是最坏的时代。电子内容产物日益丰富,年轻人对信息的消费模式正发生显著变化。

在此背景下,拼多多推出的系列普惠战略形成了重要的枢纽。过往,西部省份的快递费用约为其他地区的3倍5倍,而如今商家可以用更低的成本覆盖到西部消费人群,不仅满足了西部年轻人对精神消费的渴望,用更低的门槛提振了年轻人的精神消费欲望,还通过精细化的产品流通和知识扩散,推动了西部地区的文化温度显著上升。

今年4月,拼多多加码的“千亿扶持”计划,将在未来三年拟投入资金、流量等资源超过1000亿人民币,助力商家拓单增收,也让消费者尽得其惠。通过“商家回馈计划”发放优惠券等实在的扶持措施,进一步扩大对优质图书产品的补贴广度与深度。

新的文化消费生态正在缓缓形成。构建一个高效、透明的正版图书供应链体系,正在让精神消费更加触手可及,市场也实打实地给出了正向反馈。公开数据显示,2024年,全国社零总额同比增长3.5%,西藏、宁夏、内蒙古、甘肃等省份均超过全国平均水平。其中,西藏以7.2%的同比增速排名全国第一。拼多多平台数据显示,过去一年,西部地区订单实现双位数增长。

在这场以千亿护航的“西行记”中,消费者与出版商之间不单只是实现了市场价值交换层面的互利共赢,更用低价高质为西部提供了“精神高地”、“线上书店”,与其说拼多多是“把书卖出去”的平台,其更像是“把阅读种进去”的渠道。从商品的流动,到知识的扩散,从偏远地区的精神匮乏,到新时代的全民阅读习惯培养,对于赵祎宁、程玥琪、权铁林、魏煜轩等来自西部城市的青年来说,外面的世界很精彩,但更大的世界也已经在家门口徐徐展开。

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