加薪,加薪,加薪!

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这两天,京东再次宣布涨薪,全员陆续实现20薪。

三年内,京东实现了“六连涨”,同样在这三年内,这家公司扩员30万人,员工总数增长至62万。

这很难得。

毕竟大环境总体不太好,降薪、裁员有之,顺水推舟的“智叟”多,逆流而上的“愚公”少。

京东为什么要这样做?或者说,这么做的为什么偏偏是京东?

这件事,有点意思。

(一)京东又有大动作

2024年,全世界的企业都在裁员。不管大的、小的,知名的、不知名的。

这无可厚非,毕竟寒冬早至,春天尚远,企业壮士断腕、轻装上阵,才是聪明人的选择。

在很多企业看来,降本增效是必然选择,不过,降本增效,增效太难,还是先降本吧。

但京东偏偏不这么做。

这两天,京东再次发布公告,宣布近两年内陆续把员工薪酬提升至“20薪”。

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这公告简单,直接,没有半点文字游戏。总结一下,就是这次涨薪范围大、涨幅高、未来还会继续。也就说,对于京东员工来说,眼下可以长舒一口气,未来更有盼头。

其实,过去三年,京东经常发这样的公告,或者连公告都不发,悄悄就把薪资涨了。

简单梳理了一下,这样的事,京东大概干了5次:

2021年7月1日至2023年7月1日,京东用两年时间将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪;

2024年1月1日起,京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%,2024年初京东零售全员平均加薪不低于20%;

2024年2月1日起,超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%;

2024年7月1日起,通过一年半时间,京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪,业绩激励上不封顶;

2024年8月,京东全球启动2025校园招聘,开放1.8万个岗位,同时将校招生薪酬再次大幅上调。

算上这次的话,京东已经“六连涨”,并悄悄实现了一个壮举:

全员20薪。

按说当一件事发生了6次,那怎么都不该算是新闻了,但京东这件事,不光值得大说特说,还值得双手双脚点赞。

这不光是因为京东是在逆流而上,在寒冬里实现了“20薪”,更因为京东做到了“公平”,覆盖了“全员”。

全员20薪,涨薪的可不光包括了高管,也包括了基层员工,还包括了刚刚毕业的大学生。

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不同于很多企业“头重脚轻”,裁员、降薪都是从员工开始,涨薪、福利却往往紧着管理层。

而京东从一开始就明白一个道理:

“同样是面对寒冬,穿着不同衣物的人感受是不一样的,有人只是稍感寒意,有人却已寸步难行。”

除了涨薪,还有大规模招聘,刚刚启动的京东2025年校招,一下开放1.8万个岗位,有媒体戏称,这是“一次招了一个拼多多”。不仅如此,今年2月京东物流启动“万人招聘计划”,2024年上半年就将吸纳约2万名新员工。

对高知精英来说,一个工作岗位或许算不上什么,但对大学生和基层劳动者,以及他们背后的来说,意义无比重要。

(二)为何偏偏是京东?

接触过很多企业,京东是气质极为特殊的一个。在这个企业身上,能看到难得的“少年感”。

什么是少年感?

将心比心的同理心,对未来的信心,以及始终敢于尝试和突破现实枷锁的勇气。

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这种独特的气质,与企业创始人多少有关。

哪怕已经成为中国最成功的企业家之一,刘强东依然在不止一个场合讲起过“76个鸡蛋”的故事。

1992年,刘强东考上中国人民大学,正式离开自己的老家——一个位于江苏宿迁的小村庄,他背负着的,不光是全村人的希望,还有全村人的积蓄。

这份积蓄,包括了由分币、毛票组成的500元钱,也包括了全村积攒下来的76个鸡蛋。

“家里面、村里面不可能再给我任何一分钱了。”

背着这些鸡蛋,刘强东走到了北京,完成了学业,不断创业,并创办了京东。

最终,改变了命运。

是76个鸡蛋率先拨动了命运的齿轮,刘强东肯定无数次想起这个瞬间。

这样的经历,让刘强东清楚洞悉人生的艰难和机会的可贵,以及对纯朴善良的基层百姓的感恩。

刘强东把这些都注入了京东。于是,京东变得独一无二。

不同于很多企业讲究极致的效率和理性,京东著名的“三毛五理论”粗粝但温情:

“如果京东有一块钱毛利,只会拿走七毛,另外三毛给合作伙伴;拿走的七毛中,三毛五给团队,三毛五用于公司的持续发展。”

在这一理论的践行下——

京东的快递小哥,有近百人3年收入超百万,甚至不乏3年收入超200万者;

京东的一线员工也有机会带家属公费出国游,去看看从未到过的远方;

京东成为业界少数与一线员工签劳动合同、缴“五险一金”的企业,如今,在京东退休、能拿到退休金安度晚年的“快递老哥”,已经超过1000人……

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我相信,不管是做这些决策时,还是决定逆水行舟,推动“六连涨”时,刘强东一定都会想起当初那76个鸡蛋,并把这份朴素的善意,传递下去。

当然,做企业不是做慈善,企业能持续发展,才会让更多人因之受惠。

能够将心比心,为众人抱薪固然跟刘强东的个人情怀有脱不开的关系,但更重要的是,京东对未来有信心,于是才会坚定奉行“长期主义”。

从外部来看,京东对人的长期投入,不光没有损害企业的发展,反而已经有开花结果的趋势。

2024年京东集团中期业绩报告显示:

半年实现营收5514亿,同比增长3.87%;股东应占溢利达197.74亿,同比大涨53.98%,大超市场预期。对此,京东骄傲专门表示:

“截至2024年6月底止的十二个月里,公司的人力资源总支出达到1092亿元。”

言下之意,正是将员工关怀与利润增长划上了等号。

(三)大智慧

“愚公”的故事大家都听过。一些看似脱离常识的行为,背后往往蕴含着大智慧。京东,同样如此。

当下的逆水行舟,持续的薪资上涨,给京东带来的好处,可能远远大于简单粗暴的“降本增效”。

第一个财富,是人。

从创业之初,京东坚持的“先人后企”战略,坚持通过有竞争力的薪酬、完备的福利,让员工有尊严感、幸福感、成就感,促使员工没有后顾之忧地去服务用户,从而让用户获得更好体验。

正因如此,京东的工作人员,比如快递小哥往往愿意提供更好的服务,更持久的陪伴,这让顾客更信赖京东,持续选择京东,这一切,又都会体现在公司的业务增长和利润增长上,构成一个良性循环。

更何况,此刻招聘的人、留下的人,往往是跟企业有着共同目标的人,这更难能可贵。

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第二个财富,是凝聚力。

能让企业穿越周期的,不是省下来的钱,而是未被泯灭的斗志,是百折不挠的坚韧,也是洞悉机会的睿智,这些并不能只靠企业家的灵光一现,更要依靠整个组织的合力。

显然,将员工弃之如敝履的企业做不到这一点,只有在逆境中携手同心的组织,才能一起迎接春天。

第三个财富,是理想主义的传承。

这或许是常常被忽视的一点。企业是有生命周期的,创业初期的企业往往更有冲劲,这既是因为对成功的饥饿感,也是因为稍纵即逝的理想主义情怀。京东是幸运的,因为创始人的缘故,理想主义保持至今,但随着组织变大,员工变老,如何“保持年轻”极为重要。

在逆境中,视员工为兄弟,这不仅仅送去温暖,更是传承勇气和理想主义。可以预见的未来,一定会有更多人愿意将自己的“76个鸡蛋”送出去,让京东持续年轻,始终拥有一颗“少年的灵魂”。

对于企业来说,在逆境中瘦身固然可以独自苟活,但更具智慧的组织,往往会于此积蓄能量,以待春天破土而生。

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(四)

在国内互联网企业里,京东62万的员工数量几乎超过其它大厂的总和,但比起有的企业一年超千亿元的利润,它的利润并不算高。

京东其实可以赚更多的钱。但刘强东说,“如果一家公司是靠克扣员工的五险一金挣钱,牺牲他们60岁以后保命的钱,那是耻辱的,赚了多少都会让我良心不安,我没有成就感,这家公司的存在也没有价值和意义。”

企业发展的红利不应让少数人独吞,而是让所有做出贡献的人来分享,尤其是基层员工。在当前的环境下,这应该成为更多企业的共识和行动,也是企业助力全社会共同富裕的责任所在。

在诸多的评选和榜单中,京东往往在 “社会责任”“长期投资价值”“产品与服务质量”等指标中排位靠前,数次被权威机构评价为“社会责任第一民企”

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这称号实至名归。

多轮逆势加薪、大幅度招聘,正是将发展的红利惠及员工,并最终流向社会。

什么是“企业社会责任”,其实很多企业并不理解,将之视作锦上添花的东西,找专家、看著作,这固然没有错,却多少有点缘木求鱼。

京东为什么能成为“社会责任第一民企”?其实它蕴含着一个很朴素的道理。

那就是,把人当人看。

对外,把消费者当人看,提供更好的商品和服务、更优惠的价格,让消费者得实惠;

对内,把员工当人看,真心实意做到将心比心,持续关爱,让员工安心。

仅此而已,一点儿都不难,希望更多人能学会。

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