专访爱奇艺陈潇：孩子是最宝贵的，他们值得最好的内容和服务

撰 文丨刘娜娜

编 辑丨美   圻

文娱价值官解读：

ID:wenyujiazhiguan

在刚刚过去的2024爱奇艺世界·大会上，爱奇艺创始人、CEO龚宇提出了加强“一老一小”服务的战略方向，引发市场和行业的广泛关注。那么，如何为“一小”进行升级服务？文娱价值官发现，爱奇艺正在进行儿童市场的深度布局。

本次大会，爱奇艺重磅发布了《小条帮帮棒》《冰雪守护者第3季》等6部自制儿童项目，还宣布加大对国内外头部版权作品的独家采购力度，并充实更多真人综艺、儿童剧、科普纪实等内容。除了内容上的大力投入，爱奇艺儿童业务还将年龄扩容到0-14岁的少年儿童，这意味着未来爱奇艺儿童内容服务的用户年龄结构产生了变化，相应的服务策略也有所变化。

在新的市场趋势下，如何为α世代的儿童和Z世代的父母提供更为优质和贴心的服务？怎样保持精细化的内容创作？围绕儿童IP，如何进行平台化运营和产业化生态布局？带着这些问题，文娱价值官对爱奇艺高级副总裁陈潇进行了独家专访。

爱奇艺高级副总裁陈潇

两个期待

一键解决家长焦虑

文娱价值官：爱奇艺去年上线了奇异果TV“少儿模式”，这次世界大会又重点分享了这一产品的更多信息，请问爱奇艺对这个产品的期待和规划是什么？

陈潇：大屏对少儿业务越来越重要，智能大屏在家庭场景下的普及度很高，家长对儿童有护眼需求，产品能帮助家长实现观看内容的同时，也能起到护眼作用，在这个角度上，爱奇艺儿童逐渐转向大屏端，将产品和用户的体验进行优化，这也是爱奇艺做奇异果TV“少儿模式”的出发点。

除此之外，“少儿模式”还有两点值得市场期待：

第一：家长能非常安心的让孩子在护眼模式下观看少儿内容。一键进入奇异果App这个界面，退出时需要完成验证步骤，确保儿童被锁定在安全的界面中。

第二：界面左侧所有的导航，以及所有分发的少儿内容，都经过爱奇艺的二次筛选，我们要确保这里所有的内容，尺度谨慎、安全。

有部分家长的焦虑是平台平时给他推送的内容过于海量，这些家长并非对爱奇艺儿童频道的内容不满意，而是觉得孩子不适合看综艺和成人影视内容。在“少儿模式”里，我们就解决了这个焦虑。“少儿模式”里的内容是经过严选的、符合少儿用户特点的作品。可以说，“少儿模式”承载了一键让家长和孩子进入安心无忧模式的任务。

还有一个期待，让爱奇艺用户的孩子，得以在“少儿模式”里获得知识和趣味双重收获。原来受限于APP分发的桎梏，儿童内容很多是根据用户喜欢的观影数据进行推荐。我们发现，少儿模式比普通模式用户，在儿童动画片之外产生了更多的观影时间，这些用户延展观看的电影、纪录片的内容大多是提升少儿认知的。内容海洋非常庞大，这些内容很难被推荐出来，现在爱奇艺创造了一个界面，让这些对孩子成长很有帮助的内容得以服务用户。

此外，爱奇艺还提供了儿童锁、静看片单等功能上的升级，都是让家长安心的增值体验。让孩子既看得高兴，又增加知识，获得智趣双成长。

用户和商品方双向奔赴

IP开发成第二条增长曲线

文娱价值官：爱奇艺儿童今年推出了“奇巴布儿童玩具优选计划”，以及“站内推品模式”，这背后有怎样的商业模式和愿景目标？

陈潇：龚宇博士在今年的大会上提出，爱奇艺未来的目标是关注“一老一小”。现在每年退休人口超过1800万，新生儿低于900万，不到退休人口的一半，少儿业务的定位正在发生变化。爱奇艺不能只聚焦3-6岁的孩子，而是向14岁以下的用户进行扩展，这样一来“一小”的受众群体会大幅增加。

龚宇博士还提到了模式创新，当你服务新用户的时候，除了产品上的改变，还要提供更好的商业模式做解决方案。我们知道，儿童是没办法完成线上消费的，他们生活中大量时间是在线下，这个不是儿童主观意愿决定的，而是客观生活状态。我作为一个家长，也不愿意让孩子过长时间看电子产品，还会有玩具、图书、户外玩乐，线上线下结合。

“奇巴布儿童玩具优选计划”和“站内推品”模式，这些创新模式集中体现了爱奇艺的商业愿景，爱奇艺要打通IP内容从线上到线下商品之间的商业桥梁。在对用户进行分析后，我们发现用户是有商品需求的。对商品方来说，他们对儿童IP同样有需求。所以，无论是尼克、华强方特等这些案例都印证了用户和商品方是双向奔赴，当我们打造这座商业桥梁后，IP价值获得大幅度提高，我们希望它能成为爱奇艺的第二条增长曲线。

文娱价值官：这两年长视频平台都在发力儿童赛道，获得的反馈也很积极。根据您的洞察，今年儿童市场存在哪些机遇和变化，爱奇艺有哪些新的布局和思考？

陈潇：我很理解大家都在发力儿童市场，就像大家都在关注“一老一小”，这是宏观经济形势。就如同我们都说促进消费的三驾马车（投资、出口、消费），这些主要与消费有关。关注消费，关注银发经济，关注少儿经济，这些都是主体经济。

现在的精致育儿，也代表父母的付费意愿很高，但是消费意愿的升级倒逼供给方的产品和服务也要跟着升级。无论是爱奇艺提供的数字内容还是衍生商品，包括搭建的渠道和体验，这些叠加在一起就是要应对新一代用户的新需求，让我们的消费者感受到高品质的内容与服务。

在我看来，儿童市场本质上不该是一个“跑量”的内核，而是拼品质和内功。那么品质和内功靠什么来积累？一方面是努力，另一方面要提高执行力、协同性、统一性，技术上再提供巨大的赋能，这几个因素结合才能有机会把精致养育、科技养育、产销合一的α世代服务好。

家长对优质内容的要求不会停顿，这个要求一定是不停迭代往上走，如果只以今天的标准为目标，等我们做出来的时候就已经落后了。内容创新和服务升级并行，加上爱奇艺的专业人才，在内容上先行，再等着后面的服务跟上，才能满足α世代用户需求。

文娱价值官：您刚才也提到了好内容，这两年爱奇艺在剧综领域的好内容越来越多，具体到儿童赛道，这两天论坛上我们听您一直在强调除了一些知名IP的开发，自己的IP也要同步开发。

陈潇：坚持投入原创IP是爱奇艺儿童业务的首要目标，不管最后实现的结果如何，投入是坚定不变的。目前我们形成了非常稳健投入的结构——每年8季的新增原创自制动画，这个数字未来三年也不会变。万一有更好的内容，爱奇艺也有增加投入的可能。

儿童业务要保持一个稳定的心态，不能患得患失，我们在投入的过程中，思考和布局的部分会多一点。加强长线的IP开发，在一个IP第一季开发到某个阶段，就可以进行第二季的开发了。迭代式的开发模型已经搭建完成，它不仅局限于片子的内容质量，而是更系统化的开发过程。

人才+品牌资产

在目标上不妥协

文娱价值官：目前爱奇艺在儿童赛道处于行业里怎样的位置？优势和核心竞争力是什么？

陈潇：爱奇艺儿童平台和儿童业务在行业里肯定是领先的位置，但这并不是我们的优势，我们真正的优势是品牌加人才。

我身边很多孩子会哼唱奇巴布的旋律，这说明他们大脑里已经被植入了品牌记忆。就像我们那个年代的人听到windows开机音乐就会抖动一样，已经条件反射了。所以我在想，我们的品牌力来源于哪里？它应该来源于平台的规模和竞争力。

爱奇艺儿童内容的核心竞争力肯定是平台背后坚实的优质内容库，我们一向以提供顶级儿童数字内容作为奇巴布的目标，国内外最优秀的儿童头部作品，用户都能在这里看到。对标国内同样的儿童APP和应用，爱奇艺肯定属于绝对领先。

谈到核心竞争力，优秀的制片人和儿童频道团队也是我们的核心竞争力。我们未来要制作更好的内容，要让这些内容赋能更好的商业，为α世代的儿童用户定制和创作符合他们审美的内容。

文娱价值官：在您心目中，一部优秀的儿童IP应该具备哪些要素？

陈潇：再宏大的作品，只能在那个时代代表某一群人的情绪。但是，在表达元素上可以更丰富多元。当儿童IP不仅是一部作品，甚至成为一个平台，让合作伙伴们轻松地搭载进来，服务更多的儿童消费场景，这才是重要的。

对于优秀IP的定义，我认为一个IP形象到了线下，每个孩子都愿意去抱抱它，跟它合影，感觉它很亲切，这就是优秀的IP。一个好的IP应该是一个四面舞台，方方面面都有人看得到它的表演，而不是一个单向大喇叭。

对整个社会来说，最宝贵的资源就是孩子，我们应该做出更好的内容给他们，

我们只有持续让自己变优秀，才能塑造出更加优秀的“新世代”，对此我觉得要求再高都不过分。

文娱价值官：最后一句说得特别好。

陈潇：真就是这么想的，如果做不到那是能力还不够，但是在目标上我们绝不妥协！