CEO侯毅退休，留下9岁的盒马“独自作战”

刚辟谣被出售给中粮集团的消息后，盒马就宣布了 CEO 侯毅退休的消息。盒马没失去老家，但 “ 家长 ” 走了。

3 月 18 日，阿里集团 CEO 吴泳铭发布邮件称，侯毅卸任盒马 CEO，由盒马 CFO 严筱磊接任，未来侯毅将作为盒马首席荣誉顾问，为盒马的发展贡献经验和智慧。

2015 年，侯毅从阿里的竞对京东离开，一手搭起了阿里的新零售之梦盒马。内外部对于侯毅的评价常常是，侯毅在盒马的基础建设等方面颇有贡献。

“ 一方面，对于新零售的实践，侯毅做了很多首创。另一方面，这也帮助阿里在探索本地生活上迈出了尝试的一步。” 艾媒咨询 CEO 张毅向知危表示道。

过去的几年间，盒马经历了多次店型的试错、自有品牌的开拓、会员制改革等一系列商业模式的变化，以及到今天，盒马正式进入折扣化时代，侯毅都起到了顶层设计的关键作用。

9 年间，侯毅也陪伴着盒马一步步独立，在内外部都经受着真金火炼。

内部的一次次调整，让盒马不得不把赚钱放在首位。2019 年底，盒马从阿里的独立板块降级为事业群子业务板块，侯毅不再向张勇汇报，而是对时任 B2B 事业部总裁的戴珊汇报。2021 年中，盒马升级为独立事业群，侯毅短暂地恢复向张勇汇报。直到同年年底，阿里推行 “ 经营责任制 ”，没有阿里兜底，盒马背起重任。2023 年，盒马又经历了从计划 IPO 到 IPO 暂缓。

外部的竞争更加残酷，盒马到现在都没能交出一张完美的答卷。盒马曾尝试过 12 种店型，细分到你能想到的每一种消费群体，都在盒马的射程范围内。然而，现在只有盒马鲜生和盒马奥莱两种主力店型了。

去年，盒马用 “ 移山价 ” 开始了自己在折扣化上的尝试，近半的 SKU 被砍，全面降价 20%，更在自有品牌建设上也不遗余力，但目前从供应商磨合、盈利能力上看，盒马还没做好。

侯毅的风格是激进大胆的，这也使得过去 9 年间的盒马也给市场留下了一个野蛮生长的印象。而现在，盒马有了新课题，一家还在盈利上焦头烂额的企业，又背上了降本增效的压力。一定程度上讲，激进或许不再适合当下以及未来的盒马了。

盒马由 CFO 严筱磊暂时接手，反倒从逻辑上讲更适合进入新纪元的盒马。张毅向知危表示，CFO 在企业管理方面不一定是强项，但在资本运作、保障和利用公司资金方面肯定有优势。

以后的盒马需要对成本分配、盈利水平有更严格的把控，懂财务的严谨型领导者，也许会比粗放型的领导者更能适应新课题。况且，CFO 升任一把手并不罕见。比如去年 3 月，京东宣布打响百亿补贴价格战，5 月，京东 CEO 徐雷退休，由 CFO 许冉接任。

此外，也有观点认为，CFO 上任有可能还是在为上市、并购或是出售等做准备。

阿里打算出售盒马的消息甚嚣尘上，就在官宣侯毅退休当天，盒马还出面辟谣要被卖给中粮集团一事。

图中崇晓萌为盒马公众与客户沟通部总监

据知情人士向知危透露，“ 中粮接盘盒马的谣言起于脉脉一个匿名帖，随后在小红书被套娃式一圈圈的截图转发，随后扩散至各种微信群，员工在 N 个外部渠道看这么多都快当真了，随后媒体再去问员工，员工表示 ‘ 我也是听说 blahblah ’，最终媒体发布成了‘ 或成定局 ’ ”。

但，即便如此，依然有声称知情的人士对知危表示，盒马还是有几率会被卖掉，只是暂时没有确切的消息。

一位分析人士对知危称，谣言的确存在合理性，如果顺利出售，那可能战略上不一定仅仅是折扣化了。“ 特别是传言中粮集团收购的话，中粮的供应链能力、品牌资源、央企背景，反而大概率会延续之前盒马中高端的定位满足品质消费的需求，并且弥补大悦城没有超市业态的空白。”

该分析人士称，一旦顺利出售，盒马也可以更加开放，可以接入微信支付，上线美团、京东到家开展即时零售，加大力度投入做抖音电商、视频号电商等等。

所以，从以上三种可能性来看，侯毅退休，虽事发突然，但逻辑合理。企业降本增效，需要一位更懂钱的人接手；为了算好财务账，为接下来新的战略方向准备（ 比如上市或出售 ）；或是阿里要站在新的维度上，重新评估新零售这件事情的分量。

离开侯毅的盒马，仍有不少难题要应对。

一是还要继续做的折扣化。做折扣是实体零售的必修课，而且这件事并不是打个折、降个价那么简单，这需要重新梳理零供关系，巩固自建供应链实力，以及建立线上线下相互促进的运营体系。

在移山价刚刚启动的时候，侯毅曾用 “ 练练兵 ” 来形容这场低价战。

更早的时候，侯毅也指出过中国零售业面临的三大问题，即零供关系失衡、商品研发滞后以及经营理念陈腐。

现在，盒马的折扣化变革还在初期摸索中，接下来盒马是按照侯毅此前规划的方向继续走下去，还是再找一条新路，都是未知。

二是盒马还要应对例如供应商的流失、门店员工降薪等诸多变革路上的连带后果。

在供应商眼中，盒马是个强势的客户，对毛利要求本来就高，现在要适应折扣变革，价格还要继续往下砍，不是所有供应商都有能力配合盒马。那么，以后更加精打细算的盒马，会不会加剧这种矛盾？

一位盒马供应商曾在与知危聊到 “ 折扣化会不会损失供应商利润 ” 这一问题时回答，他们只看数据，如果单品在价格上的折损，能通过量弥补回来就可以。那么问题也出现了，盒马还要到哪里去寻找更大的量，更大的规模？

残忍地讲，侯毅属于过去的盒马，而二者也都将成为往事。

将来，盒马不再与侯毅的风格、谋略强捆绑，9 岁的盒马，终于到了独自经历生长痛的时候。