一盒冰激凌引发的惨案，宝马mini致歉。

宝马mini就冰淇淋事件致歉

这事宝马背锅是一定的了，谁让展台是你的呢。但是网上这么舆情汹涌也真是没有必要，还有几家车企乘机踩着冰激凌蹭热度抖机灵，让人看着那么低级。

逛过展会和作过参展商的朋友应该有一个共同的认知，展台上的礼品绝对不会不加区别的送给每一个想领取的人的。没错，我说的就是区别对待。但是这个区别对待一般看，1.是不是自己产品的潜在客户，2.是不是业内知名人士，3.是不是看着不顺眼。

大家别以为逛个展会到各家展台领礼品是理所应当的，任何厂家都会控制参展的成本。那些说发不起别发的人，自己应该想想换做你去，会准备几万份礼品吗？所以就一定会控制发放和区别对待。

但是这次宝马展台搞接待的这两位员工明显没有弄清楚区别对待的标准。

不知道是执行公司发放标准发生误差，还是自己给自己强行加戏。从视频中看，崇洋媚外的浓度确实高了一些，这才被推上风口浪尖。

至于宝马公司的回应，大家不满的还是太轻描淡写了，因为不少人恨不得宝马MINI的领导层出来下跪切腹才满意。不过，他们确实也没法做出太明确的回应，总不能说发放标准是我们制定的，员工只是执行，或者推干净，都是他们两个的错和宝马没关系，已经开除了，对吧？

而且，我觉得这两位前台人员很可能不是宝马的员工，也许是临时雇的要么是代理商（经销商、合伙人）的员工，在理解和执行标准的时候参杂了自己个人的情绪进入。

错肯定是错，这个事件已经给了他们深刻的教训，挨骂也是应该的。但是，挨骂仅限于大家在公共平台的议论和抒发自己的感想，绝不应该人肉人家，跑到他们个人社交平台上去谩骂，看到有些人骂得还很难听。

这些极端谩骂的人，无非就是成本低，不需要自己付出代价，动动键盘就行，真说他们有多自强不息，我是不相信的。

至于那些说以后不买宝马车的，还有要把自己的宝马车卖了换国产车的，大家更不要相信，你是今天才分得清楚国产和进口的区别的？

最后想说的是，对宝马来说这是一次严重的品牌事故，想在中国挣钱就得重视中国市场，尊重中国人的感情，你得当回事才行，做决策还是要更细致一些。

要不然，这股价跌超3%蒸发21亿欧也挺难受的。