胖东来要撤退了吗?胖东来战略调整:破旧立新,升级服务!
出品 | 大力财经
作者 | 豆沙包
引言:胖东来深夜回应,别把“腾笼换鸟”当衰退!
近期,胖东来部分门店关闭的消息引发了广泛关注,各种猜测甚嚣尘上。有人担忧胖东来是否遭遇经营困境,面临全面撤退。
从创始人于东来的直播透露中可知,此次关店涉及生活广场店、人民路店、五一路店等。这些门店虽仍在盈利,像生活广场店 2025 年销售额超 8 亿元,在全系统排名第五,却因硬件设施老化、动线设计落后,难以满足现代消费需求,且部分门店租约临近到期。
那么,这场调整究竟会给胖东来自身、周边商圈以及消费者带来怎样的影响?胖东来的商业哲学又将如何在此次调整中得以体现和延续?
从胖东来的策略调整来看,核心只有一句:不是撤退,而是升级。
胖东来部分门店关闭,对周边商圈产生了一定影响。生活广场店周边商铺租金预期下调 5%-8%,可见胖东来在当地商业生态中的重要地位。
01 关店背后的多重考量,集体闭店
事情源于 6 月 20 日的一场直播连线。
创始人于东来在镜头前提到,许昌生活广场店、人民路店、五一路店等几家老门店“租约明年到期,会分批关停”。这句话被部分自媒体剪成10秒短视频,然后配上夸张的标题“胖东来连关多店”,很快冲上热搜,“走下神坛”的讨论随之发酵。
6 月 23 日深夜,胖东来官方账号发出两页 A4 长文,补充了直播未讲完的背景:这几家门店平均开业 12 年,早期楼层层高3.2 米、后台通道窄、配电容量不足,已经无法满足鲜食工坊、跨境直采仓等新业态。 同时所在街区政府打算做立面改造,租约恰好到期,于是公司决定“先腾笼,再换鸟”。
声明写得直白很“关店不是撤退,是把老员工、老会员一起搬到更大的舞台。”
据管理层补充,约680 名员工将整体调剂到筹备中的两座新综合体“胖东来·天使城”和“胖东来·时代广场”;老店原有会员积分、礼券自动迁移,避免顾客“补办手续”的麻烦。
官方还晒出了项目时间表,生活广场店计划9月底闭店腾挪,时代广场预计2026年春季试营业,老店团队原班进驻。
这是一次城市更新、供应链升级式的局部换血,而非网传的“大规模关店”。
02 升级计划:为什么要“舍”旧?
这些老门店建于2010年前后,当时超市的标准层高只有3.2 米、配电容量400千瓦,放在今天就像一件穿不进的旧衣服。烘焙工坊、鲜食厨房、手工咖啡吧统统塞不进去;动线也只够 2 万人次/天的客流,如今高峰已逼近5万,购物车一多就堵成“推手”比赛。
过去两年胖东来还自建了鲜食加工中心和跨境直采仓,需要更宽的后台冷链通道。要把这些链路硬塞进老门店,改造费差不多等于重盖一个。与其“缝缝补补”拖客户后腿,不如干脆拆掉重来。
漯河、许昌也正推进老城微更新,政府希望把新商业综合体与河岸景观、夜市步道联成一体,打造“夜经济样板街”。新店如果做成城市客厅,门店升级就不只是企业私事,而是城市面貌的加分项。
胖东来这次“舍旧”的底层逻辑,其实是拿掉不合时宜的盒子,让供应链、客流和城市更新都打开新的增长口。
03 涟漪效应:新店怎么开?
胖东来把下一轮扩张分成“三只盒子”。
最大那只叫 “天使城”定位是“家庭生活共同体”,三层卖场里夹着儿童剧场、亲子餐厅、文化市集,走的是“一家逛一天”的体验式路线,预计 2026 年迎客。
第二只是 “时代广场”,主打“城市微度假”,一侧引入轻奢买手店与设计师品牌,一侧做精品生鲜加城市书房,想把“逛超市”升级成“治愈式遛弯”。
最小那只是社区小店模型:3,000 平方米左右,核心SKU与服务标准照旧,但动线更紧凑、选址下沉到县城街角。公司计划未来三年在华中、华北再落地1–2座大型综合体,同时把小店模型批量复制到县级市。
被关停老店的团队将原班调到新项目,没人被裁,只是换了战场。
店面可以更新,服务和人留在原地,这才是胖东来“换壳不换魂”的底气。
04 为什么谣言跑得比真相快?
“关店”这俩字自带流量,过去几年传统商超动不动就闭店清仓,公众已经习惯把“店门拉闸”直接等同于“经营不行”。
再加上一段 10 秒直播剪辑被截屏疯传,观众只看见“老店要关”,却没听到后半句“要开新综合体”。算法见风就是雨,只要标题里塞进“走下神坛”“全面崩盘”,点击率自然飙升,自媒体更加乐此不疲。负面声量连番滚动,真相往往还在撰稿人手里,谣言已经冲上热搜。
胖东来声明里直接点名:“有人借截断信息博眼球,别让流量的喧嚣盖过事实。”并且放话,若再恶意歪曲,不排除用法律说话。
大力财经认为胖东来与其说“关店”,不如称作一次“生长型迭代”,把老网点的壳子退掉,把人和资源往体量更大、内容更丰富的旗舰综合体里集中。
这是在用更大、更整合、更强调体验的商业盒子,装下当代消费者的复合需求,买菜顺便逛市集、遛娃还能看剧场。
对行业也算一次提醒,店铺摘牌未必是衰退信号,很多时候只是下一段故事的铺垫。如今从一线到三线,零售都在拼“场景+内容”这组公式;如果胖东来真能把“超市+社交场”稳稳落进天使城和时代广场,那位于许昌的“本地现象”,也许会被写成一份可复制的商业教案。
关掉的是旧门面,开出来的是新增长的入口。通过 “破旧立新”,胖东来有望在保持原有优势的基础上,进一步提升品牌形象和市场竞争力。
你觉得实体零售升级最该先砸钱在哪一环:硬件环境、供应链,还是数字化体验?