盒马NB破300家店:“店仓点三位一体”构建竞争门槛

文 | 商观

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盒马NB负责人李国发朋友圈称,今明两天,盒马NB将于8城连开13家新店。而从今日开店情况看,盒马NB店数已正式突破300家,达到了303家。

随着2025年盒马NB走出上海,大幅迈向华东市场,盒马NB的拓店步伐正在加快,其店数从2025年初的200家出头,到超过300家店用了不到半年时间,而根据一些市场人士称,到6月份时,盒马NB的签约店数已经超过350家。

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业绩方面,盒马NB200家店时,有市场人士告诉《商业观察家》,盒马NB单店年销达到了4500万元。若以这个数据来估算盒马NB现有的销售体量,盒马NB已经是一个百亿级销售规模的业务线了,300家店将有望带来135亿元的销售体量。

而年内盒马NB总店数如果能超过400家店(概率较大),盒马NB将可能会成为一个200亿级的业务线,进而从销售体量上可以“媲美”盒马鲜生大店体系了。

货盘

总结盒马NB眼下的成功,有三大“底层”因素不可忽视。

首先,是货盘。

盒马NB找到了“合适”的供给、合适的货盘,进而匹配了消费理性时代下的用户需求——极致的性价比几乎可以通吃市场。

盒马NB的“货盘”有什么特点?

某种角度上讲,它其实就是社区团购的“货盘”,盒马NB货盘品质其实就是社区团购的货盘品质。比如生鲜,及食百标品。

这可能就是盒马NB的“低价”基础之一。

这也支撑了盒马NB的硬折扣模型——做硬折扣需要有“低价爆品”能力来拉库存周转效率。

这还是盒马NB聪明的地方,它把面向下沉市场的社区团购业务的“货盘”,通过“硬折扣”的模式与形态,落地到了高线市场,反而在高线市场“闯出”了一条路。

所以说,阿里巴巴之前对社区团购业务烧的钱(盒马操盘过阿里社区团购业务,阿里社区团购的“商流”、货盘,盒马是“掌握”的),并没有完全“白烧”。虽然阿里的社区团购业务本身没有做起来,但在其他领域却结出了成果——“嫁接”社区团购业务的货盘、商流与低成本运营经验,反而带动了盒马NB的发展。

由于盒马等在社区团购赛道“烧”过大钱、也通过社区团购业务锻炼出来了一定的低成本运营能力,它们现在做的社区折扣店,反而相比同行业具有一定优势。

“‘穷人超市’要做到极致,并没有那么容易。”

这可能也是为什么美团当下会做线下折扣店的原因之一,因为美团也“烧”出了社区团购的“货盘”能力。

有市场人士告诉《商业观察家》,原本归口在小象超市下的线下店业务(线下开店团队与业务),在6月初,划归到了美团优选。

这可能就是说,美团的线下折扣店,以后可能不再由小象超市来做了,而是归由美团优选“操盘”。

“小象的商品供应链如果做线下店,可能有点难,社区折扣店还是需要足够的便宜,品质目前不是关键。小象超市、叮咚买菜这种前置仓生鲜模式需要注重品质,做极致便宜的社区折扣店可能就不太合适。美团优选更合适。”

店仓点

现在在中国,做硬折扣模式的主流社区折扣店,并不是我们过去所理解的国外的硬折扣模式店了。在中国市场,主流的折扣店,比如盒马NB、奥乐齐已经是线上线下一体化运营——门店既是店,也是前置仓,同时履约社区市场的线上线下订单。

比如奥乐齐,其线上到家订单占比已经超过30%。盒马NB最开始被很多市场人士认为是一个纯线下店,但现在如果再去上海看盒马NB店,其门店一大批员工的主要工作都是在现场“分拣”及履约线上到家订单了。

盒马也在每家盒马NB折扣店周边做了很多盒马NB自提点,这些自提点就是往“无人化”方向操作,而无人化就是线上化、数字化。

所以,盒马NB现在其实是门店+前置仓+自提点的组合,也就是到店+到家+自提的组合,或者说是多“模式”的集成:将硬折扣店、前置仓生鲜、社区团购(次日自提)模式,通过数字化技术“连接”与“糅合”在一起了。

具体来讲,店具有一定的商圈辐射与聚流能力——尽管开在社区(一般选址开在社区购物中心),但店还是具有一定的中心化聚流能力,有自然流量。

前置仓则能支撑线上订单的规模履约——随着消费者,尤其是90后年轻消费者都已经“迁移”到线上,他们每天会花5-10个小时时间在线上,那么,线上到家订单就成为了增量市场,一定要做。

自提点则能让盒马更下沉,能下沉到社区毛细——越下沉,市场与订单就越分散,通过自营很难做,所以,一般都是通过“加盟”方式来做下沉,盒马NB自提点也是走“加盟”模式。同时,次日自提业务(其实就是社区团购模型),主要是通过社群来接单与运营,自提业务的背后是社群渠道能力。

因此,当盒马NB摸索架构出“店仓点”三位一体的渠道融合业务模型后,这种能力也构成了一定的竞争门槛。多渠道融合协同能力有门槛,尤其是对数字化能力要求高。

某种角度上说,这也等于是盒马NB为市场建立了一个新的“渠道”标准门槛。

不过,现在市场也有变化了——美团要杀进来了。

美团最近在重整社区团购业务——美团优选、前置仓业务——小象超市要铺开一二线市场、社区折扣店业务——“划归”美团优选。

社区菜场升级

当下的社区折扣店,无论是奥乐齐,还是盒马NB,在看过它们的门店后,《商业观察家》的一个感觉是:它们似乎都在“对标”菜市场,力图对菜市场进行升级,通过升级社区菜市场来找连锁化发展机会。

机会其实是有的,随着菜市场摊位费越来越贵,尤其是在高线城市,高租金之下,菜市场的售价现在也不便宜了,同质化也越来越明显,加上卖菜人群的老龄化,这就给社区折扣店的连锁化留出了空间。

看看奥乐齐、盒马NB,它们门店商品结构与菜市场有类似,熟食、烘焙、面点、生鲜、食杂等等菜市场有的,它们好像一样都不缺。

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重头品类——生鲜则都力图打造成一个“市集”形态:品项丰富,单蔬果整体都超过200支SKU;肉、水产、豆制品、中式面点、冻品、熟食加工该有的都有;卖场布局则都是“长条型”的市集动线;通道宽度感觉都跟菜市场有类似。

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奥乐齐

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盒马NB

所以,现在的社区折扣店,《商业观察家》有时候感觉也可以称之为:“社区菜场升级连锁店”。

它们相比社区菜市场,数字化能力升级了、装修升级了、生鲜标准化升级了、商品包装升级了、包规变大了、卫生管理升级了、气味管理升级了、购物环境更舒适了、源头直采能力升级了、工业化能力升级了、业态升级了。

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