取个快递跳3个APP，这届网友快被互联网巨头折磨疯了
柴狗夫斯基
48分钟前
十几年后，互联网巨头们、小巨头们，一个个都活成了十几年前人人喊打的360……
——题记
不知道柴油们有没有感觉，不知道从什么时候起，现在打开一个网站、APP有一种莫名的负担、甚至是焦虑、窒息感扑面而来。
这种负担、窒息感来自哪里呢？那就是现在但凡一个APP，都恨不得把每一个像素都变成商业变现点，塞满各种功能，然后不停的弹窗、跳转，尽可能的去增加交易节点……
当然更离谱的还有，它们为了尽可能的赚金融的钱，用户的付款，他们悄悄地给你开通先用后付，甚至悄悄开通平台的金融业务、分期支付。
就比如有用户吐槽：「美团极速支付，之前给我19块钱的霸王茶姬分了3期，我也不知道它啥时候干的」
到底从什么时候开始，咱们的互联网行业体验如此糟糕了呢？到底是从什么时候开始，那些有头有脸的互联网平台吃相变得那么难看了呢？而且变本加厉……
而它们为了赚取更多的利润，更是在折磨用户的这条路上，越走越没有下限了。就好比今天的一条热搜话题，取个快递跳转了3个APP。
事情大概是，这几天618，不少消费者买的东西陆续收货了，但到了收货环节，电商平台还是不打算放过用户。
近期，不少用户在社交媒体上吐槽，在丰巢取个快递，竟然被京东的全家桶绑架了！
比如有用户表示：「总共三块钱，折腾个没完没了，为了让你分期付款，绝了」。
事情大概是，该用户在丰巢快递柜取件，要付款，打开微信扫一扫付款，会扫出来的付款页面里，第一个选项是「京东支付」。然后选择了付款，这玩意儿会从微信 app 跳出，进入京东 app。
然后京东 app 会再显示个页面，让你使用京东金融 app，你没有装这玩意儿，它会跳到 App Store 让你下载一个。
三块钱，丰巢和京东联合起来折磨用户跳转几个APP就算了，而为了让用户分期，京东吃相是多难看！3块钱的快递费，也要各种强制引导用户去分期，真是离谱妈妈给离谱开门。
让这样过度的跳转、弹窗，就像用户说的，听着就让人难受，甚至有种窒息的感觉。
而纵使是三块钱，也要这么疯狂的折磨用户，我们就可以看出，丰巢以及京东，到底把用户体验早就丢进垃圾桶了！
看到这一幕，丰巢吃相难看倒不算啥了——毕竟，丰巢吃相难看不是一次两次了，比如小柴之前写过的「协助」理财诈骗进社区，丰巢穷疯了？
当然，让人不理解的是，人前场合张口闭口各种为了行业健康发展、用户体验的口号的那个刘强东和京东，那个无数人心目中网购的白月光的刘强东和京东，到底跟谁学的这一套呢？
而除了京东各种APP的强制跳转，还有不少用户吐槽，京东物流以前都是各种送上门，但现在，当其他快递公司的快递员，拒绝投递丰巢后，京东的快递员，竟然爱上了丰巢。
比如有网友表示，收件名都改成了「不放丰巢」，但大部分时间，京东小件还是放丰巢。
那么再加上丰巢疯狂跳转京东以及京东金融，这背后难道有啥猫腻？
也有用户表示：「我早就想骂丰巢快递柜了，每次取快递都是这样，我的怒火一触即发，每次都想给快递柜砸了，耐着性子给快递取出来。本来放快递柜是为了方便，现在倒好，一堆app等着你呢」
「丰巢快递这个确实挺让人觉得恶心的，每次取件付款时都让我有点抓狂，有想把它砸了的冲动… 」
还有网友则表示「昨天丰巢柜取快递，说是添加好友能减免五毛钱的超时费，然后我就添加了（以为是那种官方账号），结果一看是那种带货的号，而且是非官方的个人号，吃相太难看了 」
而值得注意的是，不少网友表示，今年618各种APP都是疯狂跳转京东，烦不胜烦。
比如有用户表示：好像几乎所有APP一不小心都会跳到京东去…
该事件曝光后，不少消费者表示，不止丰巢这样，不止京东这样；菜鸟和淘宝也是一样的。
「现在菜鸟驿站不也是吗，取件还要用淘宝扫码才能取，也是够离谱的」
而该话题能冲上热搜，显然是用户受够了如今糟糕的互联网体验了，在该热搜话题的评论区，全是对如今糟糕的互联网环境的吐槽。
比如有用户表示：「给电瓶车充个电跳了两个app，还让我读一篇公众号文章，停车场交个费，差点贷款几十万，点个外卖，29.9差点分12期，脑壳都麻了 」
「玩个贪吃蛇等待结算，跳转800个，谁特么研究的？」
「我回家坐个电梯都要点几个广告才能坐，每次点开这个社区APP来就是广告」
「我11块钱的麻辣烫被花呗莫名其妙分了三期，我都不知道什么时候花呗支付的，要提前还的话要分开来还三次」
而像这样的吐槽，柴油们应该都是感同身受，现在你想简单纯粹的上个网，那简直就是奢望。
除了这些离谱的被分期、跳转APP，如今的互联网行业，基本上没有用户体验一说了，而能涉及到体验的任何一个环节，正在被这些互联网巨头们拼命的设计赚取利润的节点。
比如大家最常用的电商平台，有一家算一家，一打开APP，就是各种你关也关不完的弹窗，他们恨不得让你一次点完它们所有的所谓优惠券、新功能，他们恨不得帮你点……
就比如小柴写稿的时候，把手机里的三个电商APP分别启动了一下，它们的反应，这些平时撕的不可开交的冤家，这一刻就像异父异母的亲兄弟一样。
这样的弹窗但凡你手贱点一下，或者不小心没关掉而是被误触了，那你每个七八下返回操作，别想再回到主界面。
它们这种肆无忌惮的替用户做主的行为，有时候感觉自己在它们眼里就是一个脑子发育不完全的傻子，有时候感觉像是被绑住手脚喂了一坨翔。
当然，像这样的主界面弹窗还不算啥，面对庞大臃肿APP，成百上千的子页面，像这样的弹窗更加疯狂，每一个环节都藏着关不完的营销关卡，用户明明就是想去买个东西，本来三秒钟就能触达商品页面的，硬生生被平台的各种营销塞到了几十秒。
还有让人更焦虑的就是，如今的电商APP的交易流程真是越来越繁琐了，从选择商品、到付款下单，本来简单的交易链路，现在每个节点，用户被它们所谓的什么大数据、AI、智能客服等遥遥领先的科技折磨的不像人样。
而这似乎也只是现在当下我们上网糟糕体验的一个缩影，在综合性电商平台之外，什么视频APP、打车APP、旅游APP、新闻APP，有一个算一个，都变得臃肿不堪。
搞电商的要做外卖、做旅游、做短视频、做内容分发、放贷……；做短视频的要送外卖、搞电商、搞旅游、放贷……；做搜索的也要做内容分发、短视频、电商带货、放贷……做支付的，它们不仅要带货，做短视频，更是把你能用到的所有服务，全部塞了进去。
他们疯狂的跨界，跨得用户脑子里像一团乱麻……
互联网过去的几十年，大家都在骂周鸿祎的360是全家桶，各种牛皮癣广告和弹窗，但万万没想到几十年后的互联网，个个都活成了360。
就连那些工具型的应用，也是塞满了各种功能，而每到巨头们大战的时候，它们就把用户体验丢进垃圾桶，通过各种下三滥的手段给用户喂翔，就好比那个丧尽天良的摇一摇跳转广告「618摇一摇广告又杀疯了！打开任何APP手都不敢动…」。
它们为了跳转到电商平台挣那三瓜两枣，可以说已经一点脸都不要了。
就比如小柴手机里的德施曼智能锁APP，今年618摇一摇跳转广告疯狂到你每一次打开它，就算不动它也要给你跳转到电商平台，甚至小柴没打开它，刷短视频、浏览其他APP的时候，它要给你跳到京东。
而巨头财报里，动不动日活用户增长百分之几十的数据，有多少是来自这样的造假操作的呢？
而这些还是你手机里安装了它们APP的，就连那些没有APP的，它们也要见缝插针的丰富商业化节点，不断的折磨用户。
为什么他们能这么肆无忌惮，很简单的原因就是如今各行各业的格局都已经十分稳定了，甚至可以说，如今的互联网已经到了深度垄断的阶段。
除了电商、短视频、旅游、本地生活等主流互联网服务领域，一些工具应用领域，包括硬件终端服务领域，都出现了这种深度垄断的趋势。
比如微博这种社交平台，为何牛皮癣广告屡遭诟病，体验差时常被骂上热搜，但就是不改呢？
再比如百度，如今百家号取代站长，搜索出来的大量垃圾信息，甚至一些高度商业化的领域，你搜索一遍，满屏满屏的广告，为何百度不改呢？
因为这些需求是用户的刚需，但是离了它们，你找不到平替，而它们这样做，可以赚到更多的利润。
更过分的还有一些小区配套的APP、智能家电的配套APP，当你买了它们的房子、家电，那么APP给你喂再臭的翔，你也得受着。
那么怎么改变这种局面呢？或许，在没有新的底层逻辑的颠覆性创新革命到来前，很难会有改变，因为一旦出现好的产品，这些资本属性很强的巨头们，就会动用财力，掐灭他们刚燃起来的火苗。
那么可以预见的，在接下来很长的一段时间内，像这种取个快递跳转3个APP，点一份十几块钱的外卖被分六期的事件，以及遥遥领先的摇一摇、向上滑还会愈演愈烈，甚至更加疯狂。
落后，无底线，没有格局，吃相难看的本性都会加速上演，巨头们，小巨头们，他们一个个都会活成当年那个被骂惨了的360……
柴狗夫斯基©️
作者|小柴叁号
