“阿二代”蒋凡的第一次小考
这个618对蒋凡来说或许有着非凡的意义。
2024年底,蒋凡时隔四年后,再次担任电商事业群总裁,回归阿里最核心的业务。
在任大半年,蒋凡迎来了第一个年度电商节。这大概是蒋凡再任要职期间的第一个小考,还是一个不得不取得漂亮成绩的小考。
毕竟众望所归,人们都期待蒋凡能给淘天带来增长。就像任何大厂对二代的期待那样,干出成绩是应该的;表现平平,那就只有自己背锅了。
今年的618竞争尤为激烈。京东作为主场地,在外卖大战中收获的流量普及到京东电商也大有可能。
不过蒋凡倒也的确努力。上任的这大半年里,他推出的一系列举措,似乎都是想把淘天拉向高品质的定位,而非一味地拼低价。
最引起轰动的就是4月份推出的取消“仅退款”。淘天宣布后,其他电商平台也宣布跟进,并且都开始更加注重商家利益。一时间,整个电商行业的风向似乎都在改变了。
这样的路子,的确很蒋凡。一上台,就掀起风浪。
毕竟从蒋凡的履历看,他一直都不简单——17岁保送复旦,28岁财务自由;34岁成为阿里合伙人,人称“阿里太子”,是阿里最年轻的合伙人。
人们都说若不是2020年那场桃色新闻,阿里或许早就是蒋凡的天下了。
但我们如今回看,蒋凡离开的那几年很巧,正好是拼多多狂飙的年头。换个角度想,其实更是“塞翁失马焉知非福”,在那个时间节点或许不是调离,而是“镀金”。
引起网友广泛讨论的年轻“厂二代”也是同一个路子:在国外学习后,回家继续接手家族事业。海龟学历、漂亮履历,再加上身份加持,自然名正言顺。
作为“阿二代”,蒋凡不也是经历出海业务“镀金”之后,名正言顺地重回淘天。
并且他离开期间,拼多多不断抢占淘天的市场份额,展露出不可阻挡之势。
据中金研报数据显示,2020-2024年,淘天的GMV占有率从56.1%降到36.4%;而拼多多则从13.2%增长到23.6%,超越了京东,成为第二大电商。
来源:中金公司,锦缎测算
在这个时期,就算是神仙在任淘天或许也无力回天。毕竟,拼多多走的是一条当时人们都没见过,但杀伤力又极强的路子——社交+电商。在那个人人喊“砍”的时代,拼多多拿捏住了人性里最微弱却也最具有普适性的一点。
相反,蒋凡不在淘天业务,倒是完美避开了拼多多带来的压力。在出海业务的蓝海领域,反而更有展现身手的余地。 据阿里2024财年报告显示,阿里国际数字商业集团营收同比增长46%。
可见,前几年蒋凡还真不是“流放”海外业务,是海外业务真的需要蒋凡。而当下,则是淘天需要蒋凡了。
蒋凡重回淘天前,阿里元老级人物戴姗担任CEO。她任职期间,几乎所有的策略都有模仿和跟随拼多多的影子。比如推出淘工厂、百亿补贴、仅退款等服务,奈何还是抵挡不住GMV的下滑。
狂飙过后总有冷却的时候。拼多多近几年不断被吐槽对商家极不友好、商品品质不稳定。网友们从“拼多多yyds”变成了拼多多“偶尔的神”。消费者们对拼多多也打上了标签,买些小玩意儿尚可,要追求品质那就难说了。
蒋凡正是看到了当下市场“低价——品质差——商家不受益——平台增长低”的这一死循环,转而走向了高品质的转型路线。其实这个路线一直都符合他的策略。
作为回厂接班的“阿二代”,蒋凡看起来就是一个性格温和、品行端正的“乖乖仔”形象。但凡叛逆一点的二代,都不想回厂接班,对吧。
但蒋凡大概也有自己的无奈——二代的困境在于,不能只靠身份,还得靠真实力。所以二代也急于做出成绩。
蒋凡去年11月上任以来,做出了一系列大动作。先是整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团、1688、闲鱼等业务,把阿里的电商生态体系打通;再提出“全域开放”策略,强调协助品牌(尤其是中小品牌)在全网范围内扩大规模,而非仅追求平台内流量占比。
或许是蒋凡早已看清,淘天作为老牌电商平台,流量拼不过抖音快手等内容平台。再者,蒋凡这样的“二代”,有自己的底气和傲气,也不会学东哥去做人设赚流量。况且东哥一直以平民企业家自居,亲自下场跑外卖也不并不突兀。
对于“二代”这样留学留洋、海龟外派、典型的精英式培养的人来说,大概不屑于这样做。所以蒋凡正在做的就是稳扎稳打。
蒋凡把增长的核心放在了品牌商家上,扶持有一定资金和团队的优质品牌和商家,深入参与和帮助他们在阿里电商生态里进行商业决策,帮助做大蛋糕。简单点说,就是有钱一起赚。
这是一种很体面的做法,“起初我赚少一点也没关系,反正到最后有增长就是共赢的”。毕竟对淘天这样的老牌电商平台来说,商家是最直接的客户,而消费者是二级客户。商家就是客户和平台之间的桥梁。商家品牌形象上去了,平台自然也更能凸显标签和定位。
所以说,二代的优势还在于对自家厂子的了解,毕竟是嫡出。不卷流量、不卷低价,那就要重新找回淘天的优势。蒋凡给出的答案是服饰、美妆、运动户外三大核心业务品牌。
大家可能都还记得第一次淘宝的时候,带着些许不安和憧憬,收到的快递大概率就是服装。早期,人们因为网购衣服而熟悉淘宝。在2008年左右,“淘品牌”就已经受到一批消费者认可了。而美妆领域自然更不用说,口红一哥李佳琪当年就是从淘宝走向大众的。
在这三大领域,蒋凡推出了免费流量激励:针对商家的新品提供免费流量支持,从而降低商家推广成本。此外,还为商家提供站外流量补贴:若商家将站外流量(如抖音、小红书)引回淘天成交,平台按1:1比例补贴广告费。以及佣金现金返还:完成销售额目标后直接向商家返还现金,商家可以自由支配资金。
从今年阿里发布的2025第一季度财报来看,淘天的增长势头明显。淘天集团收入为1013.69亿元,同比增长9%,创六个季度新高。
似乎蒋凡打出的与竞争对手不同的策略的确发挥效果了。但这些看似新的策略,放到淘天历史进程中似乎也并不很新了。2025年,淘天走上春晚不过是重复了2018年的路线。而放置2025年,春晚的影响力或许更弱了。近期上线的主打品质商品的“淘严选”也似乎是“淘工厂”的变种。
蒋凡想要体面地赢得这场战役,更想体面地赢回自尊。但背负着“二代光环”,蒋凡也可能陷入被误解的境地。
那些无奈的“厂二代”,既承担着家族期待,又承受着员工的压力。对于蒋凡这个“阿二代”来说也是一样。
毕竟淘天电商巨头的地位一时之间难以撼动。在大厂子里,大家对二代的期待总是格外多一些。总会有人觉得所谓二代只是身份加持,换个人上也是同样的效果。
二代要证明自己就需要拿出更多的成绩了。