三甲医院官宣，这些科室全年无休

　　院方表示，将动态增减医务人员出诊，避免“空等”“挤爆”，实现医务人员动态排班、错峰轮休。

　　撰文 | 燕小六、凌骏

　　责编丨汪   航

　　继医护“5天半工作制”后，又有医院放“大招”：所有热门科室周末、节假日无休。

　　今日，《厦门日报》以“厦门这家医院放出王炸！周末节假日看病=工作日”为题，报道了厦门大学附属中山医院（以下简称厦门中山医院）全面升级周末及节假日门诊服务的消息。

　　据悉，该院从本周六（5月17日）开始，无论周六周日或法定节假日，30多个专科将全天接诊；增加“热门专家”出诊次数；西药房、中药房全天开放；多项检查每天都能做。

　　一名医院管理者告诉“医学界”，各类延时医疗服务已成医院“定势”，在执行过程中一般会采取轮休、调休等方式，避免医护人员过度劳累，保证医疗质量。

　　三甲医院官宣全年无休

　　厦门中山医院始建于1928年，2005年成为厦门大学首家附属医院，是一家集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三甲综合医院。该院曾连续四年获评“国考”全国三级公立医院绩效考核A+等级。

　　医院设有50个临床及医技科室，其中有4个国家临床重点专科（3个在建）。消化内科、皮肤科、血管外科等10余个科室是福建省临床重点专科，也都是患者需求较高的热门科室。

　　早在2022年10月中旬，医院就曾提出“全面开放周末门诊”，重点增加“热门科室”“热门专家”的周末出诊，实现周末门诊与工作日门诊“无差别、同质化”。

　　同期，除磁共振检查外，厦门中山医院提出其他医技检查项目力争做到“当日开单、当日检查、当日出结果”。

　　今年春节过后，该院启动“医疗质量安全服务年”，各科室主任签订责任状，确保“病人优先”，多举措提升医疗质量、安全和服务；2月18日，该院新门急诊综合大楼正式部分启用，此前试运营中，新大楼单日门诊量接近9000人次。

　　据《厦门日报》，此次“365天门诊全开放”是医院在原有基础上的进一步调整。除了30余个科室全天接诊，所有热门科室周末节假日无休，增加热门专家号源，连“冷门科室”也至少开放上午半天。

　　部分措施

　　同时，造口门诊、PICC门诊等护理专科门诊周末及节假日上午半天开放；B超、磁共振检查、CT（包括增强CT）、抽血、骨密度等常规检查周末节假日正常做；胃肠镜每天开放；特殊检查如核医学科的PET/CT、ECT和心功能科平板试验等除外。

　　此外，医院西药房、中药房365天开放，随取随用；注射室、换药室同步开放；医院官网、公众号、电话、现场均可挂号，导诊人员现场协助，车位全开放。

　　这一系列举措引发广泛好评。不少厦门当地居民留言，称这是“打工人的福音，再也不用工作日请假去看病了”“打工人也能周末看专家号了”“贴心举措，值得推广到其他医院”……

　　也有居民疑惑，患者是方便了，如何保障医护人员的休息时间？厦门中山医院表示，会根据群众需求，动态增减医务人员出诊，避免“空等”“挤爆”，实现医务人员错峰轮休。

　　厦门中山医院一名医生告诉“医学界”，科室调整了出门诊的人员，一些原来病房里的医生也要支持出周末门诊，“每个人的门诊量不会超负荷，额外安排的门诊时间，也会让大家调休。”

　　一名三级综合性医院的管理者告诉“医学界”，轮休在医疗行业内是常态，因为即使没有门诊，医院还有急诊、住院等医疗服务，“如果医务人员在周末、节假日上班，那可以找时间调休。若加班后主动不休，是个人奉献。”

　　延时服务成惯例，如何保障医护休息？

　　“门诊延时已经成为‘定势’，（大家）一直就这样做。”上述医院管理者表示。

　　除厦门中山医院外，当地已有多家医疗机构推出了各类延时医疗服务。厦门长庚医院官网信息显示，36个临床和医技科室中，耳鼻喉科、消化内科、妇产科等8个科室，已开放夜间、周末门诊。

　　厦门大学附属第一医院从今年5月18日起，在周六门诊的基础上，每周日增设半天门诊，开放4000多个号源，涵盖消化内科、呼吸与危重症医学科、肿瘤内科等专科/专病门诊。坐诊医生包含副主任或以上专家。

　　同时，医院还增配医技资源，增加CT、磁共振、彩超等检查的现场号源，大部分门诊检验项目可在周日当天完成。

　　更早前，据《福建卫生报》今年2月报道，夜间或周末门诊已遍及龙岩市二级以上公立医院，以及福建中医药大学附属人民医院、福州市第一总医院儿童专科院区、福建中医药大学附属第二人民医院等。

　　厦门之外，上海、北京、浙江等全国多地医院亦有“午间门诊”“夜间门诊”“假日门诊”等各类延时医疗服务，以及众多“无假日医院”等。

　　“夜间门诊、周末门诊、节假日门诊等举措方便了患者……周六上午全面开诊后，是真正意义上的周末不休息，患者就诊选择更灵活，尤其是工作日不便请假的上班族、学生人群可直接利用周六上午就诊。”北京回龙观医院原副院长王绍礼曾告诉媒体。

　　前不久，广州医科大学附属番禺中心医院公开提出“5天半工作制”。该院工作人员表示，相关公告发布后，各方反馈积极，很多患者对此项措施表达认可。放号量大幅增加，极大缓解了群众周末及节假日的就医难题。

　　不过，医疗机构在推广延时医疗服务的同时，也要平衡医护人员与患者需求、保障医护合理休息时间。

　　基于医疗机构的特殊性，不少医护常年休息少、加班多，处于高负荷工作状态。已有研究表明，医务人员过度劳累工作不仅危害个人心身健康，还会为临床诊疗埋下隐患。

　　一名胸外科医生告诉“医学界”，这些年来，他一直在出周六门诊，经常从早上九点看到下午五六点，“（医院）从来没说是可以调休的，但加班补助是有的。”

　　还有医生称，早两年若加班不调休，可以换算成奖金，现在这个方案没有了，“如今我们都想休完，但也要有时间给我们休息……”

　　即使没有各类延时门诊，多数医生也难有公休。有医生介绍，工作十多年来，其周末两天都要查房，一查一上午。这些都无法算成调休。

　　前述医院管理者表示，如果医生接诊患者多，又愿意为病人加号，那医院管理的第一要义是保护其健康，避免医生过度劳累、保证看病质量。

　　他还强调，是否开设延时医疗服务，一定要实事求是，根据病人需求和病人量决定。病人多、需求大，那就在时空、人力等多方面扩容；若需求小、没病人，那就守衡。“不能为了延时而延时，没必要。”

　　参考文献：

　　1.厦门这家医院放出“王炸”！周末节假日看病=工作日. 厦门日报